阿里旗下千問APP近期因連續(xù)推出免單活動(dòng)引發(fā)廣泛關(guān)注，其用戶量在短時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。2月6日啟動(dòng)的春節(jié)大免單活動(dòng)上線僅9小時(shí)訂單量便突破千萬，系統(tǒng)因瞬時(shí)流量激增不得不采取限流措施，部分用戶反饋無法正常下單。這一現(xiàn)象不僅驗(yàn)證了用戶對(duì)AI服務(wù)的高接受度，更凸顯出技術(shù)落地場景的巨大潛力。

千問C端事業(yè)群總裁吳嘉在回應(yīng)市場熱度時(shí)強(qiáng)調(diào)，項(xiàng)目核心目標(biāo)并非參與行業(yè)競賽，而是推動(dòng)AI技術(shù)深度融入民生場景。他指出，當(dāng)前技術(shù)發(fā)展已進(jìn)入關(guān)鍵階段，如何讓AI從對(duì)話交互升級(jí)為生活助手，成為團(tuán)隊(duì)研發(fā)的重點(diǎn)方向。這種定位差異使千問在活動(dòng)設(shè)計(jì)上更注重實(shí)際服務(wù)能力驗(yàn)證。

首輪活動(dòng)被定義為全鏈路壓力測試，重點(diǎn)考察AI系統(tǒng)處理"理解需求-制定方案-完成交易-資金結(jié)算"完整流程的穩(wěn)定性。測試數(shù)據(jù)顯示，在機(jī)票預(yù)訂、電影購票等高頻場景中，AI代理的決策準(zhǔn)確率達(dá)到92%，支付環(huán)節(jié)異常率控制在0.3%以內(nèi)。這些數(shù)據(jù)為后續(xù)生態(tài)整合提供了重要參考。

正在進(jìn)行的第二輪活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)場景的質(zhì)的飛躍。通過接入阿里生態(tài)體系，千問現(xiàn)已支持飛豬平臺(tái)的交通住宿預(yù)訂、大麥網(wǎng)的文娛票務(wù)購買，高德地圖的本地生活服務(wù)也將于近期上線。用戶只需通過自然語言描述需求，AI即可自動(dòng)完成比價(jià)、預(yù)訂、支付全流程。這種轉(zhuǎn)變標(biāo)志著AI應(yīng)用正式從工具屬性向服務(wù)屬性跨越。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)透露，為保障服務(wù)穩(wěn)定性，系統(tǒng)采用了動(dòng)態(tài)資源分配機(jī)制。當(dāng)檢測到旅游類服務(wù)需求激增時(shí)，會(huì)自動(dòng)調(diào)配更多計(jì)算資源支持航班查詢、酒店比價(jià)等模塊。這種智能調(diào)度能力使活動(dòng)期間系統(tǒng)響應(yīng)速度維持在1.2秒以內(nèi)，較首輪測試提升40%。隨著服務(wù)場景的持續(xù)擴(kuò)展，千問正在重新定義移動(dòng)端AI的應(yīng)用邊界。