華為終端業務負責人余承東近日在內部引發了一場關于“審美”的激烈討論。與以往聚焦芯片供應或技術突破不同，此次他將矛頭指向了零售設計領域，直言團隊在高端化進程中存在明顯的審美短板，并要求全員提升美學素養以匹配品牌升級目標。
余承東在社交平臺發文稱，近期多次嚴厲批評團隊的核心原因在于“零售設計缺乏高級感”，根源在于審美認知不足。他強調，華為未來必須堅持“極致、簡約、純凈”的設計語言，通過細節打磨實現品牌從高端化向時尚化、年輕化的跨越。為佐證觀點，他特意轉發了一篇探討審美與財富關系的文章，暗示高端品牌的氣質無法通過單純堆砌資源實現，而需要更深層的認知升級。
這并非余承東首次因審美問題公開表達不滿。2025年6月，他曾被曝在視察尊界線下展廳時當場發火，直指黑色桌椅、Logo墻及地毯等裝飾“低級”，與品牌定位嚴重脫節。當時他在工作群中明確指出，問題本質不是能力欠缺，而是責任心缺失——“十幾年轉型消費者業務，零售部門卻拿出如此劣質的方案且未嚴格評審，這是態度問題。”
從手機工業設計到鴻蒙智行車型體驗，再到線下零售空間改造，余承東正推動華為構建“技術+美學”的雙輪驅動體系。此次針對零售終端的審美整頓，被視為華為沖擊頂級高端品牌的關鍵戰役。其核心邏輯在于：在參數競爭趨同的背景下，唯有通過細節處的“高級感”才能持續占領用戶心智，形成差異化競爭力。
