在企業(yè)邁向二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時期，常常會面臨一個棘手的問題：老板的思維和認(rèn)知已經(jīng)躍升到新高度，可創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊卻難以跟上步伐。要么難以吸引新人才加入，要么新人即便進(jìn)入企業(yè)，也難以融入，甚至慘遭排擠，或是只能渾渾噩噩度日。此時，老板是否具備不破不立的勇氣，就顯得尤為關(guān)鍵。就像胖東來創(chuàng)始人于東來先生在2019年對高管進(jìn)行大換血，這一舉措讓我們看到，企業(yè)在不同發(fā)展階段，需要采取不同的策略才能重?zé)ㄉ鷻C(jī)。

零售企業(yè)的老板們，不妨問問自己：企業(yè)里有敢講真話的人嗎？講真話的人會遭遇怎樣的對待？作為老板，必須學(xué)會每天去發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)里那些最現(xiàn)實、最緊迫的難題。倘若老板自己都不愿意聽真話，下屬一旦說了真話，就會遭到一群人的打擊報復(fù)。比如，企業(yè)里生鮮采購的品質(zhì)糟糕，大家心里都清楚，可誰都不敢說出來，誰說了實話誰就會被排擠打壓。這種情況表明，企業(yè)已經(jīng)到了必須整治的緊要關(guān)頭。當(dāng)企業(yè)問題堆積如山、錯綜復(fù)雜時，老板作為企業(yè)的掌舵人，必須要有直面問題的勇氣和決心，無論問題多么棘手、難度多大，都要像創(chuàng)業(yè)時那樣無所畏懼。

零售企業(yè)的核心在于銷售商品并創(chuàng)造利潤，在這個過程中，渠道、商品或者操作商品的人，都可能出現(xiàn)各種問題。如果企業(yè)里有員工指出了這些問題，但老板卻沒有明辨是非的能力，那么敢講真話的人就不會得到尊重，久而久之，就沒人愿意講真話了。曾經(jīng)有一家零售企業(yè)執(zhí)行項目，經(jīng)過三個月的觀察，發(fā)現(xiàn)采購人員并沒有按照顧問的思路嚴(yán)格執(zhí)行，很多過季和滯銷品類沒有及時調(diào)整。詢問采購部門員工后得知，有些采購經(jīng)理想嚴(yán)格執(zhí)行指導(dǎo)老師的建議，卻被采購總監(jiān)狠狠訓(xùn)斥。如果企業(yè)各級部門負(fù)責(zé)人都和指導(dǎo)老師對著干，下屬想干好工作卻遭到中高層百般阻撓，老板難道不應(yīng)該反思一下嗎？

隨著企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊中，必然會有人跟不上節(jié)奏，這是正常現(xiàn)象。但零售企業(yè)做得好壞，關(guān)鍵在于人。然而，很多企業(yè)都存在德才不匹配的情況。一家賣場在創(chuàng)業(yè)初期，對人員要求可能不高，但隨著企業(yè)不斷進(jìn)步和發(fā)展，就需要對關(guān)鍵崗位人員提出更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。但有些老板卻沒有這種意識。在為企業(yè)做指導(dǎo)時，負(fù)責(zé)任的咨詢顧問通常會對賣場人員配合度提出明確要求，但仍有企業(yè)會出現(xiàn)個別人不配合的情況。尤其是在調(diào)整商品和渠道時，甚至有員工在企業(yè)里干著吃拿卡要的勾當(dāng)，老板卻不以為意。當(dāng)咨詢顧問反饋時，得到的答復(fù)竟是讓老師多溝通、多交流，不厭其煩地教導(dǎo)下屬。指導(dǎo)老師一個月就來幾天時間，哪有那么多時間做思想工作？難道反復(fù)溝通就是要縱容個別采購中飽私囊嗎？如果超市老板認(rèn)為自己的員工可以隨意營私舞弊，而外人不行，這無疑是零售業(yè)的混賬邏輯。企業(yè)利益高于一切，對于這種觸動商業(yè)底線的行為，老板真的敢下決心整治嗎？

在人才使用方面，民營零售企業(yè)一定要有不拘一格的魄力。人的能力與年齡、學(xué)歷、背景并沒有絕對關(guān)系，要敢于大膽破格重用優(yōu)秀的年輕人。但在一些有著幾十年歷史的老牌零售企業(yè)，老板在用人上卻常常優(yōu)柔寡斷。不敢大膽使用年輕優(yōu)秀的人才，反而給那些毫無價值的人提供高職位。一個在其位不謀其政的人，對企業(yè)無疑是一種傷害。所以，超市老板要有一雙善于辨別人才優(yōu)劣的眼睛。

在零售企業(yè)里，新人沒有工作經(jīng)驗并不可怕，只要他們有積極向上的心態(tài)、正確的人生觀和工作態(tài)度，樂于吃苦付出，再加上正確的方法，就能快速進(jìn)步。社會的進(jìn)步需要更多優(yōu)秀的人付出努力，企業(yè)只有敢于提拔那些有上進(jìn)心、想做事的年輕人，才有希望。如果企業(yè)自身不想徹底改變，就算請誰來幫忙，都沒有實際效果。