近年來(lái)，關(guān)于企業(yè)軟件領(lǐng)域的變革討論從未停歇。幾年前，有行業(yè)顧問(wèn)曾大膽預(yù)測(cè)，Web服務(wù)將超越應(yīng)用程序成為核心業(yè)務(wù)能力載體，而應(yīng)用程序?qū)⑼司幽缓蟆＿@一論斷雖未完全應(yīng)驗(yàn)，但集成與API技術(shù)確實(shí)已成為現(xiàn)代數(shù)字企業(yè)的關(guān)鍵支撐。如今，類似的爭(zhēng)議再次浮現(xiàn)——這次聚焦于軟件即服務(wù)（SaaS）模式的長(zhǎng)期前景。隨著投資者對(duì)SaaS企業(yè)估值邏輯的重新審視，市場(chǎng)正經(jīng)歷新一輪震蕩。

近期，關(guān)于"SaaS已死"的論調(diào)甚囂塵上。部分行業(yè)觀察者指出，ServiceNow、Salesforce等巨頭股價(jià)波動(dòng)印證了這一觀點(diǎn)。福布斯專欄作家Alexander Puutio甚至宣稱："服務(wù)即服務(wù)萬(wàn)歲，SaaS已成過(guò)去式。"這種聲音在多家企業(yè)財(cái)報(bào)發(fā)布后進(jìn)一步發(fā)酵，導(dǎo)致投資者紛紛下調(diào)對(duì)傳統(tǒng)SaaS企業(yè)的增長(zhǎng)預(yù)期。然而，這種非黑即白的判斷忽略了技術(shù)演進(jìn)的復(fù)雜性。

現(xiàn)實(shí)情況顯示，SaaS與本地部署軟件并未走向消亡，而是經(jīng)歷著功能定位的深刻轉(zhuǎn)變。這些平臺(tái)正從單純的數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng)，進(jìn)化為智能體AI的價(jià)值基石。盡管數(shù)據(jù)創(chuàng)建、存儲(chǔ)與分析的場(chǎng)景可能發(fā)生變化，但SaaS架構(gòu)仍將是主要承載形式。以企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)為例，Workday首席技術(shù)官Peter Ballis指出，智能體技術(shù)正在推動(dòng)其從記錄型向行動(dòng)型系統(tǒng)轉(zhuǎn)型。

技術(shù)轉(zhuǎn)型的跡象已十分明顯。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，67.5%的軟件企業(yè)已部署智能體AI解決方案。Dresner咨詢服務(wù)公司創(chuàng)始人Howard Dresner認(rèn)為，這項(xiàng)技術(shù)不會(huì)取代現(xiàn)有系統(tǒng)，而是通過(guò)普及訪問(wèn)權(quán)限推動(dòng)業(yè)務(wù)變革。智能體正在重新定義人機(jī)協(xié)作邊界——將重復(fù)性工作自動(dòng)化，同時(shí)釋放人類創(chuàng)造力。這種轉(zhuǎn)變意味著，傳統(tǒng)軟件的價(jià)值主張將被徹底重塑，從單純的數(shù)據(jù)管理轉(zhuǎn)向可量化的業(yè)務(wù)成果交付。

對(duì)于企業(yè)技術(shù)決策者而言，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)成為關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)。谷歌"AI投資回報(bào)率2025"報(bào)告顯示，在3466家受訪組織中，僅12.5%的早期智能體AI采用者實(shí)現(xiàn)顯著價(jià)值。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，成功企業(yè)普遍在數(shù)據(jù)質(zhì)量、治理、集成等基礎(chǔ)領(lǐng)域投入巨大。研究指出，僅有32%的企業(yè)在商業(yè)智能領(lǐng)域取得成功，這些贏家無(wú)一例外都建立了完善的數(shù)據(jù)工業(yè)化體系。

這場(chǎng)變革正在重塑軟件行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。長(zhǎng)期以來(lái)，低代碼平臺(tái)、流程工具、商業(yè)智能等細(xì)分領(lǐng)域界限分明。但隨著技術(shù)融合加速，軟件供應(yīng)商不得不面對(duì)更廣泛的競(jìng)爭(zhēng)群體。行業(yè)分析師預(yù)測(cè)，這種趨勢(shì)將引發(fā)新一輪并購(gòu)潮，具備跨領(lǐng)域整合能力的企業(yè)將脫穎而出。對(duì)于CIO來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略選擇比技術(shù)追逐更重要——建立數(shù)據(jù)能力社區(qū)、制定平衡短期執(zhí)行與長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型的路線圖，比采購(gòu)最新技術(shù)更具現(xiàn)實(shí)意義。

投資者同樣需要調(diào)整評(píng)估框架。與其關(guān)注"顛覆者"標(biāo)簽，不如深入考察企業(yè)賦能智能體經(jīng)濟(jì)的能力。數(shù)據(jù)顯示，68%的組織仍受困于數(shù)據(jù)成熟度不足，能夠幫助這些企業(yè)跨越障礙的供應(yīng)商將獲得超額回報(bào)。正如英偉達(dá)在芯片領(lǐng)域的成功所示，真正的贏家將是那些既能強(qiáng)化現(xiàn)有系統(tǒng)，又能推動(dòng)向行動(dòng)型架構(gòu)轉(zhuǎn)型的企業(yè)。這場(chǎng)變革的本質(zhì)不是替代，而是通過(guò)技術(shù)增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的進(jìn)化。