近日，一名網友在海外社交平臺Reddit上發帖稱，其新購入的iPhone Air在正常使用過程中突發蜂窩網絡信號丟失問題，引發科技圈廣泛關注。該用戶強調，設備自啟用以來始終佩戴保護殼，且未經歷過任何跌落或物理損傷，但某日清晨突然完全無法連接移動網絡。
據用戶描述，在發現信號異常后，其嘗試了重啟設備、軟重置、還原網絡設置等多項常規操作，但均未恢復網絡連接。值得注意的是，該設備采用雙運營商雙卡配置，兩張SIM卡同時失效，初步排除了運營商網絡故障或單卡兼容性問題的可能性。
通過深入系統診斷界面，用戶發現設備明確提示"C1X基帶硬件故障"。這一結果指向基帶芯片可能已發生物理性損壞，而非軟件層面的臨時性故障。考慮到現代智能手機基帶芯片的故障率通常極低，此類案例在行業內較為罕見。
作為蘋果首款搭載自研5G基帶C1X的機型，iPhone Air被視為蘋果擺脫高通依賴的重要里程碑。該芯片宣稱在性能與能效方面超越前代iPhone 16所使用的高通X75基帶，此次故障事件因此格外引人注目。
科技媒體分析指出，盡管在數百萬級出貨量中出現個別次品屬于工業生產常態，但基帶芯片作為通信核心組件，其穩定性直接關系到用戶體驗。蘋果工程師團隊已著手獲取該設備系統日志，試圖還原故障發生的完整技術路徑。
值得關注的是，蘋果下一代旗艦機型iPhone 18同樣計劃采用自研基帶技術。此次事件迫使蘋果必須盡快厘清故障根源——究竟是生產環節的品控疏漏，還是芯片設計存在的系統性缺陷，這將直接影響后續產品的通信模塊可靠性評估。
