春節(jié)期間，上海多家商場迎來一群特別的“幫手”——具身智能機器人。這些機器人不僅以毛筆書寫春聯(lián)和“福”字，將傳統(tǒng)書法藝術與智能技術結合，為市民營造出充滿科技感的節(jié)日氛圍，更憑借強大的服務功能成為購物好幫手。

通過搭載的語音交互系統(tǒng)，機器人能快速理解消費者需求，生成個性化年貨清單并提供一對一導購服務。其智能導航功能可實時規(guī)劃最優(yōu)購物路線，幫助市民高效完成采購，避免在商場內反復尋找商品。在結算環(huán)節(jié)，機器人會主動引導消費者前往自助設備，并同步推送春節(jié)促銷信息，讓購物流程更加便捷。

據企業(yè)信息查詢平臺統(tǒng)計，截至目前全國范圍內處于存續(xù)狀態(tài)的機器人相關企業(yè)已突破105.8萬家。其中2025年新增注冊企業(yè)達26.1萬余家，近五年企業(yè)注冊數量持續(xù)攀升，2025年形成增長峰值。從地域分布看，廣東省和江蘇省以超32.7萬家的企業(yè)數量領跑全國，占總量近三分之一，山東省、浙江省和上海市緊隨其后構成第二梯隊。

這些智能設備的投入使用，不僅為傳統(tǒng)商業(yè)場景注入新活力，更通過人機協(xié)作模式重新定義了消費體驗。從文化展示到實用服務，具身智能機器人正以多功能集成優(yōu)勢，逐步成為現(xiàn)代商業(yè)空間的重要組成部分。