上海市消費者權益保護委員會與上海市消保基金會近日共同舉辦“提振消費維護權益”大講堂活動，聚焦標準化建設對消費升級與產業發展的推動作用。多位行業專家與企業代表圍繞“標準讓消費更簡單、更安全、更美好”主題展開深入探討，從國際標準引領、人工智能賦能、企業實踐創新等角度解析標準體系的核心價值。

上海浦東明珠國際標準化研究院院長董山峰指出，國際標準是保障高品質消費的重要基石。通過統一技術規則，國際標準為消費者提供可信賴的品質參照，有效消除信息不對稱問題。對企業而言，國際標準既是參與全球競爭的通行證，也是推動產業升級的催化劑。它促使企業從價格競爭轉向價值創造，形成“需求驅動供給、供給創造需求”的良性發展模式，最終實現消費者與企業的雙贏。

在人工智能與消費深度融合的背景下，標準化建設的重要性愈發凸顯。上海市質量和標準化研究院副院長徐雷分析，AI技術雖為消費帶來智能化便利，但數據泄露、算法歧視等問題制約行業健康發展。數據標準化能夠確保AI精準匹配消費者需求，同時從技術層面防范數據濫用；權益保障標準化則為AI消費場景劃定安全邊界，讓技術創新在法治軌道上運行。對企業來說，標準化有助于打破技術壁壘，促進跨領域協同創新，推動AI消費生態向規模化、規范化方向發展。

具體實踐案例印證了標準體系的實效性。上海市質量監督檢驗技術研究院專家程云斌介紹，智能家居五級分級標準通過量化產品性能指標，既幫助消費者規避虛假宣傳，又為企業研發提供明確方向，推動行業向高品質方向發展。上海紡織集團檢測標準有限公司周雙喜則以戶外防曬皮膚衣國家標準為例，說明標準從防曬指數、透氣性能等維度規范產品，倒逼企業提升技術實力，有效凈化市場競爭環境。

團體標準在細分領域的作用同樣顯著。上海市多媒體行業協會副秘書長端木海嬰表示，智能眼鏡相關團體標準通過設定技術底線和認證機制，既保護消費者免受劣質產品侵害，又引導企業聚焦核心技術研發。產業聯盟推動標準落地實施，進一步促進智能眼鏡行業健康有序發展。上海市市場監管局標準處相關負責人透露，上海正通過團體標準培育、“上海標準”認證、國際標準對接等多元路徑，構建覆蓋消費全鏈條的標準體系。

學術界從理論層面深化對標準建設的認知。上海社科院專家張道根認為，標準制定本質是市場治理工具，其核心價值在于矯正市場失靈、保護消費者權益。通過建立公開透明的規則體系，標準能夠降低交易成本、增強消費信心，同時約束企業行為、防止不正當競爭，最終實現資源優化配置。這種制度設計既保障市場效率，又維護社會公平，為高質量發展奠定基礎。

主辦方表示，將持續搭建消費領域標準研討平臺，推動標準體系與消費升級同頻共振。通過完善標準制定機制、強化標準實施監督、促進標準國際互認，讓標準化建設成為優化消費環境、激發市場活力的重要支撐，助力消費市場從規模擴張向質量提升轉變。