3月5日消息，近日，社交平臺上關(guān)于蘋果17 Pro系列“星宇橙”配色褪色的討論愈演愈烈。

不少網(wǎng)友反映，其購買的iPhone 17 Pro或Pro Max“星宇橙”配色機型，在正常佩戴保護殼、無暴曬或不當清潔的情況下，使用約一個月后，機身鋁合金邊框與相機區(qū)域的橙色逐漸褪變?yōu)榉凵?/p>

對此，蘋果官方客服向媒體回應稱，“正常使用下是不會出現(xiàn)這個情況的，如果出現(xiàn)了手機褪色的情況，在蘋果購買的產(chǎn)品是有一年質(zhì)保服務的。如果遇到了這種情況，可以去線下的直營店和售后服務點進行檢測，具體的后續(xù)流程和結(jié)果會有技術(shù)專家告知您，以現(xiàn)場的結(jié)果為準。”

有網(wǎng)友質(zhì)疑，iPhone 17系列手機褪色可能是制作工藝的問題。據(jù)了解，iPhone 17 Pro系列放棄了前代沿用的鈦金屬機身，回歸航空級鋁合金材質(zhì)，并輔以陽極氧化表面處理，以兼顧輕量化與結(jié)構(gòu)強度。

有人認為，鋁合金上色薄，且本身硬度較低，所以容易出現(xiàn)劃痕、掉漆情況。去年9月，就有網(wǎng)友反映iPhone 17 Pro系列掉色問題，橙色的較多，有人稱藍色也出現(xiàn)掉色情況。

針對制作工藝問題，蘋果客服人員回應稱，目前暫未收到大量相關(guān)投訴反饋，且未查詢到蘋果官方發(fā)布過相關(guān)通知。“建議平時使用手機時不要接觸酒精等刺激性的物品，酒精容易破壞手機涂層。平時建議佩戴手機殼，對手機進行保護。如果需要清潔機身，可以到直營店進行專業(yè)清潔。”