近日，多家媒體曝光寵物醫療行業存在的兜售假冒偽劣寵藥、違規診療等問題，引發行業廣泛關注。為了進一步守護“毛孩子”的健康，捍衛養寵人的權益，京東健康于今日宣布，將構建“醫、檢、藥、險”一站式寵物健康服務體系，打造透明寵物醫藥健康體系，讓每一次就醫用藥都清晰可見、有據可依。

針對寵主“怕買假藥、劣質藥”的用藥焦慮，京東健康將依托行業最全的寵物藥品覆蓋，率先推出“京東寵物藥品金選”的百倍賠償與無效包退服務。京東健康承諾，所有自營在售寵藥，均獲得農業部產品批準文號，符合獸藥國家標準。只要消費者購買京東自營帶有“寵物金選”標識的自營寵藥及處方糧，若出現成分表虛假、質量不符合國家標準的情況，將提供實付訂單金額的100倍賠償。若藥效不及預期，只要符合認定條件，就可以申請無效退款。

針對“看病亂”的就醫痛點，京東健康將依托京東寵物互聯網醫院，通過專業執證寵醫，7X24小時提供專業便捷的在線診療服務，幫助寵主解決日常輕癥咨詢。同時，京東健康將聯動全國超過11000家正規線下寵物醫院，推行“輕癥線上問診、重癥線下轉診”的全方位診療體系，讓診療路徑更清晰、更規范。

京東健康還將積極推動寵物檢疫檢測標準化，提供寵物到家疾病檢測服務，專業人員上門取樣、寵物醫院出具檢測報告，助力每個家庭守護“毛孩子”的健康。

京東寵物在日前宣布發起成立品質生態聯盟，組建國內寵物行業規模最大的品質聯盟體系，旨在推動中國寵物健康行業高質量發展。京東健康也將積極行動起來，聯合皇家、勃林格殷格翰、碩騰、禮藍動保、海正動保、澳龍、貝衛多、瑞普生物、瑞派寵物醫院、東西部獸醫等寵物醫療健康行業合作伙伴，一同構建“醫、檢、藥、險”一站式寵物健康服務體系，讓“家長們”可以安心守護每一個“毛孩子”的健康。

“比提供服務更重要的，是守住一份初心。”京東健康相關負責人表示，希望借此倡議全行業回歸醫療本質，嚴格按病情診療，拒絕濫用藥、拒絕天價收費。京東健康也將攜手更多行業伙伴，持續完善寵物藥品、營養品等細分行業標準，強化商品和服務的品質保障，為每一個“毛孩子”的健康保駕護航。