湖南新能源汽車服務領域迎來重要里程碑——中南極氪家在長沙正式投入運營。這座占地近萬平方米的綜合性門店,創新性地將車輛銷售、交付與售后服務整合于同一空間,構建起覆蓋用戶全用車周期的服務閉環。從試駕體驗到售后維修,從社交互動到社群運營,門店通過功能分區與動線設計,將專業服務與人文關懷深度融合。
開業典禮上,極氪中南戰區負責人牧川透露,企業正加速推進產品迭代與服務升級,計劃通過技術創新與生態構建持續滿足用戶需求。華豐集團投資人譚懿人著重強調服務溫度,表示將通過空間改造與服務流程優化,讓每位到店用戶都能感受到"家"的歸屬感。門店管理團隊現場作出服務承諾:交付團隊將打造儀式感交付體驗,售后團隊提供24小時響應服務,客服團隊確保用戶訴求閉環處理。
活動現場完成首批5位車主的車輛交付儀式,鎏金沙啟動裝置與醒獅表演將氣氛推向高潮。極環車友會與湘遇車友會代表向新店贈送特色禮品,展現用戶社群與品牌共同成長的良好生態。值得關注的是,極氪品牌即將推出的旗艦車型8X成為焦點,這款融合先鋒設計與智能科技的新品,預計將在續航里程、駕控性能與座艙交互等領域實現突破。
作為極氪在華中地區的戰略布局重要節點,中南極氪家將依托數字化管理系統與標準化服務流程,為湖南用戶提供包括電池健康檢測、智能座艙升級在內的12項專屬服務。門店特別設置的用戶共創區,未來將定期舉辦技術沙龍、主題派對等活動,持續強化品牌與用戶間的情感聯結。消費者可前往長沙市岳麓區體驗中心,實地感受極氪品牌的服務理念與產品實力。












