蘋果公司近日對其“Apple 支持”應用進行了重要更新，推出5.12版本。此次更新不僅優化了用戶界面，還新增了設備運行診斷功能，為用戶提供更全面的設備健康監測服務。
在交互設計方面，應用內的AI助手功能入口標簽發生顯著變化，由原先的“聊天”調整為“提問”，并采用全新圖標設計。這一改動使功能定位更加清晰，用戶可更直觀地理解該功能的用途。
據技術分析顯示，蘋果已移除該AI助手功能上的“早期預覽”標識。這一細節調整表明，經過約半年的測試驗證，該功能的穩定性已達到較高水平，正從測試階段向正式服務過渡。
新增的設備診斷功能是本次更新的核心亮點。用戶現在可通過應用直接檢測設備硬件狀態和性能指標，獲取關于設備健康度的實時信息。這項功能將幫助用戶及時發現潛在問題，提升設備維護效率。
