千問APP推出的新年送奶茶活動引發了廣泛關注，大量用戶涌入平臺參與，導致訪問量在短時間內急劇攀升。活動上線不到四小時，通過千問APP下單的奶茶數量便突破了200萬單。由于參與人數過多，系統一度出現卡頓，部分用戶反映無法完成下單、付款或分享操作。
面對突如其來的高流量，千問官方迅速作出回應，表示正在緊急調配資源，全力保障系統穩定運行。同時，平臺提醒用戶，免單卡的使用期限延長至2月23日，建議遇到擁堵的用戶稍后再嘗試下單，以避免不必要的等待。
多家奶茶門店因訂單量激增，不得不采取臨時閉店的措施以應對壓力。部分門店工作人員透露，訂單量遠超預期，導致出餐速度大幅下降，甚至出現配送延遲的情況。盡管如此，用戶的參與熱情依然高漲，許多人在社交媒體上分享活動體驗。
在評論區，有網友反映活動過程中存在“拉人次數被吞”的問題，并呼吁平臺補償每人一張25元的免單券。對此，千問官方回應稱，建議用戶直接聯系客服，提供活動截圖和具體問題，以便核實處理并給出解決方案。平臺表示，會認真對待每一位用戶的反饋。
針對用戶提出的補償要求，千問官方進一步解釋，當前的首要任務是緊急擴容系統，確保活動能夠順利進行，讓更多用戶能夠參與。關于后續的補償方案，平臺承諾會認真考慮，并盡快向用戶公布具體安排，同時呼吁大家給予更多理解和支持。
