2 月 20 日消息，網友 itstheskylion 昨日（2 月 19 日）在 Reddit 社區發帖，反饋其 iPhone Air 全程佩戴手機殼且無跌落史的情況下，突發丟失蜂窩信號。科技媒體 Wccftech、MacRumors 等報道稱，這是全網首例 iPhone Air 基帶故障。

作為蘋果擺脫高通依賴的里程碑式產品，iPhone Air 首發搭載了自研 C1X 5G 基帶，目的是提供超越前代 iPhone 16（高通 X75）的性能與能效。

根據該網友反饋，其 iPhone Air 在某天清晨突然徹底失去蜂窩網絡信號。該用戶強調，設備自購入起便一直佩戴保護殼，且從未發生過任何物理跌落或損傷。附上相關截圖如下：

在發現信號消失后，該用戶嘗試重啟設備、執行軟重置、還原網絡設置等常規方式，均無法恢復蜂窩連接。該設備采用雙運營商雙卡配置，兩張 SIM 卡均無法正常聯網，排除了運營商斷網或特定網絡故障的可能性。

他深入系統內部的“移動服務診斷”界面進行排查，系統明確判定 C1X 基帶發生了硬件故障。

這意味著這并非簡單的軟件卡頓，而是芯片本身可能已經損壞（即俗稱的“變磚”）。考慮到現代智能手機中基帶芯片發生物理損壞的概率極低，這一案例迅速引發了科技圈的高度關注。

科技媒體 Wccftech 認為鑒于蘋果 iPhone 數百萬級的出貨量，個別次品在工業生產中難以完全避免，但這起故障對蘋果而言仍極具敏感性。蘋果工程師將急需獲取該設備的系統日志，以還原故障發生的完整鏈路。

由于 iPhone 18 發布在即，且該機型同樣依賴自研基帶技術，蘋果必須查明這是孤立的品控意外，還是設計層面的潛在隱患，從而確保下一代旗艦的通信穩定性。