在西班牙巴塞羅那舉辦的MWC26展會上,華為運營商業務總裁楊揚以"智能體驅動通信行業價值躍升"為主題發表演講。他指出,隨著智能體互聯網時代的加速到來,通信運營商需立足自身資源稟賦,通過將智能能力與主營業務深度融合,開辟差異化發展路徑。華為展區位于Fira Gran Via 1號館1H50展區,重點展示了AI-Centric網絡解決方案。
在家庭業務領域,華為提出"主動感知型"網絡升級方案。通過將AI技術深度嵌入家庭網絡管理,用戶可通過語音指令實現網絡故障自診斷、上網時長智能管控以及游戲視頻等高優先級業務體驗保障。配合Wi-Fi 7終端與帶寬升級服務,運營商可構建"網絡+終端+服務"的完整解決方案。話音業務創新方面,全新通話智能體不僅提供靜謐通話環境,更集成AI同聲傳譯、速記整理及健康監測功能,為傳統語音業務開辟增值空間。移動上網場景中,智能體可實現跨應用資源調度,打造覆蓋出行預訂、差旅規劃、實時翻譯等場景的智慧助手。
針對跨場景服務體驗,華為推出智能體服務平臺打破終端壁壘。該平臺通過多模態意圖理解、用戶行為記憶及多任務并發調度技術,實現家庭云盤、移動終端、辦公設備間的無縫銜接。例如用戶可在家庭場景通過語音訪問云端資料,在移動場景通過專屬網絡通道高速調取家庭本地存儲,獲得連貫一致的智能化服務體驗。
在B2B領域,華為強調運營商需通過AI技術實現自身運營提效與行業賦能雙輪驅動。針對營銷、客服、運維等核心場景,AI技術可幫助運營商提升運營效率并拓展服務邊界。面向政務、制造等高安全需求行業,華為聯合生態伙伴推出"云+網+端"系統性解決方案,通過端到端安全架構助力行業數字化轉型。特別是在網絡基礎設施層面,華為正在加速推進ANL4規模部署,為6G演進構建智能網絡底座。
當前5G-A商用進程全面提速,華為與全球運營商共同探索智能體與通信網絡的深度融合。通過在業務、網絡、網元三層注入智能能力,華為AI-Centric網絡可幫助運營商提供差異化服務體驗。這種三層智能架構既能優化現有網絡性能,又能為未來6G技術演進儲備關鍵能力,助力通信行業構建價值驅動的新型基礎設施。











