2026 年 3 月 11 日,國內(nèi)領(lǐng)先的家居服務(wù)平臺萬師傅宣布,其自主研發(fā)的家居服務(wù)垂直類 AI 智能體——正式上線。與市面上的通用大模型不同,這款智能體深耕家居服務(wù)垂直領(lǐng)域,旨在通過科技手段破解行業(yè)價格不透明、服務(wù)門檻高等沉淀多年的痛點(diǎn)。
12 年行業(yè)數(shù)據(jù)喂養(yǎng):AI 成了“最懂行的老師傅”
豌豆 AI的核心競爭力源于其背后龐大的數(shù)據(jù)庫。據(jù)了解,該智能體依托萬師傅積累 12 年的行業(yè)服務(wù)價格數(shù)據(jù)、超過 400 萬名師傅資源以及超 2 億次的訂單實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
通過對這些海量信息的深度學(xué)習(xí),萬師傅構(gòu)建起了獨(dú)特的“家居服務(wù)知識圖譜”。目前,用戶無需額外下載 App,直接通過微信小程序即可免費(fèi)體驗(yàn)這位 24 小時在線的“家居管家”。
主打“省錢避坑”:能自修就不花冤枉錢
針對用戶在家具安裝、家電故障等場景下的焦慮,豌豆 AI構(gòu)建了全鏈路的服務(wù)閉環(huán),核心優(yōu)勢集中在三大維度:
專業(yè)診斷省錢: 當(dāng)用戶遇到“空調(diào)不制冷”等故障時,AI 會先行判斷是否為濾網(wǎng)堵塞等簡單原因,并提供詳細(xì)的圖文自查教程。如果用戶能動手解決,即可最大限度節(jié)省上門維修費(fèi)用。
透明報(bào)價避坑: 智能體針對數(shù)百種家居服務(wù)提供了詳盡的價格參考區(qū)間,拆解了上門費(fèi)、檢測費(fèi)等各項(xiàng)支出,直接對標(biāo)行業(yè)亂象,提示用戶規(guī)避臨時加價和亂收費(fèi)。
精準(zhǔn)匹配省事: 對于復(fù)雜問題,豌豆 AI會基于地理定位和技能標(biāo)簽,精準(zhǔn)匹配最合適的專業(yè)師傅,實(shí)現(xiàn)極速響應(yīng)。
從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動到數(shù)據(jù)驅(qū)動:家居服務(wù)的“下半場”
作為已累計(jì)服務(wù)超 2 億次的行業(yè)巨頭,萬師傅與宜家、顧家家居等知名品牌有著長期的戰(zhàn)略合作。此次推出豌豆 AI,不僅是其“服務(wù)+科技”雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略的深化,也標(biāo)志著家居服務(wù)行業(yè)正從傳統(tǒng)的“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”向更高效率的“數(shù)據(jù)驅(qū)動”加速轉(zhuǎn)型。
當(dāng) AI 智能體開始接管繁雜的家居維保決策,信息不對稱的圍墻正在倒塌。對于消費(fèi)者而言,這或許意味著那個“看人下菜碟”的修補(bǔ)時代即將終結(jié)。











