2026 年 3 月 11 日，國內(nèi)領(lǐng)先的家居服務(wù)平臺萬師傅宣布，其自主研發(fā)的家居服務(wù)垂直類 AI 智能體——正式上線。與市面上的通用大模型不同，這款智能體深耕家居服務(wù)垂直領(lǐng)域，旨在通過科技手段破解行業(yè)價格不透明、服務(wù)門檻高等沉淀多年的痛點(diǎn)。

12 年行業(yè)數(shù)據(jù)喂養(yǎng)：AI 成了“最懂行的老師傅”

豌豆 AI的核心競爭力源于其背后龐大的數(shù)據(jù)庫。據(jù)了解，該智能體依托萬師傅積累 12 年的行業(yè)服務(wù)價格數(shù)據(jù)、超過 400 萬名師傅資源以及超 2 億次的訂單實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

通過對這些海量信息的深度學(xué)習(xí)，萬師傅構(gòu)建起了獨(dú)特的“家居服務(wù)知識圖譜”。目前，用戶無需額外下載 App，直接通過微信小程序即可免費(fèi)體驗(yàn)這位 24 小時在線的“家居管家”。

主打“省錢避坑”：能自修就不花冤枉錢

針對用戶在家具安裝、家電故障等場景下的焦慮，豌豆 AI構(gòu)建了全鏈路的服務(wù)閉環(huán)，核心優(yōu)勢集中在三大維度：

專業(yè)診斷省錢： 當(dāng)用戶遇到“空調(diào)不制冷”等故障時，AI 會先行判斷是否為濾網(wǎng)堵塞等簡單原因，并提供詳細(xì)的圖文自查教程。如果用戶能動手解決，即可最大限度節(jié)省上門維修費(fèi)用。

透明報(bào)價避坑： 智能體針對數(shù)百種家居服務(wù)提供了詳盡的價格參考區(qū)間，拆解了上門費(fèi)、檢測費(fèi)等各項(xiàng)支出，直接對標(biāo)行業(yè)亂象，提示用戶規(guī)避臨時加價和亂收費(fèi)。

精準(zhǔn)匹配省事： 對于復(fù)雜問題，豌豆 AI會基于地理定位和技能標(biāo)簽，精準(zhǔn)匹配最合適的專業(yè)師傅，實(shí)現(xiàn)極速響應(yīng)。

從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動到數(shù)據(jù)驅(qū)動：家居服務(wù)的“下半場”

作為已累計(jì)服務(wù)超 2 億次的行業(yè)巨頭，萬師傅與宜家、顧家家居等知名品牌有著長期的戰(zhàn)略合作。此次推出豌豆 AI，不僅是其“服務(wù)+科技”雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略的深化，也標(biāo)志著家居服務(wù)行業(yè)正從傳統(tǒng)的“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”向更高效率的“數(shù)據(jù)驅(qū)動”加速轉(zhuǎn)型。

當(dāng) AI 智能體開始接管繁雜的家居維保決策，信息不對稱的圍墻正在倒塌。對于消費(fèi)者而言，這或許意味著那個“看人下菜碟”的修補(bǔ)時代即將終結(jié)。