眾所周知,現在各車企都很重視車主服務,各品牌除了“卷產品”,也紛紛提供各種服務體驗,比如此前的“鴻蒙智行大飯店”,還有比亞迪4S店用餐體驗都曾登上熱搜,引發大量關注。
但令人意外的是,還真有車主把“4S店當家”,一年“蹭飯260天”,光吃還不夠,還要帶著飯盒打包回家。最終,4S店受不了拉黑車主。
這樣“薅羊毛”的方式倒是前所未聞。
據了解,該男子在買車時被銷售人員許諾的“我們提供免費吃飯、洗車、充電”所打動。隨后一年中可謂是”風雨無阻,每日必到“。
據銷售經理透露,2025年一年里,龐先生在店內吃飯次數高達260余次,不僅每日到店就餐,還經常攜帶飯盒打包,占用門店餐飲資源;他甚至還將自家電動車放在汽車后備箱,違規到員工專屬充電區充電。
而以上行為門店雖然知曉,但并無理會,畢竟吃飯充電而已對門店并不會造成什么影響,就任由該男子作為。
而激發矛盾的導火索則是該男子一次將車停在新車交車專區,當工作人員好心提醒他挪車時他竟當場爆粗:“狗拿耗子,多管閑事!”事后經理憤憤回應道:“員工值班怎么能叫狗拿耗子?”
此事之后該男子又多次與員工發生激烈爭執,言語粗鄙。為妥善處理糾紛,4S店曾專門安排客服經理對接龐先生,卻仍無法緩解矛盾,雙方沖突不斷升級,前后報警次數累計不下6次。
門店表示,服務過程中一直秉持笑臉迎客的原則,但龐先生的行為已嚴重超出正常服務范圍,還影響到其他員工的工作情緒和門店秩序,無奈之下只能將其拉黑,拒絕提供后續所有服務。
而該男子的回應也很“硬氣”:要走法律程序,讓法院判誰對誰錯。
有網友在評論區“快速計算”:“365天一共52個星期,每周雙休,就是104天。也就是除了周末,工作日天天去吃飯,比上班打卡都積極。”
也有網友表示自己就是比亞迪的銷售:“有一個客戶節假日也都會來店里洗車充電吃飯,但是非常客氣,有朋友想買車也會第一時間推薦該門店。并表示如果和和氣氣的沒有人會愿意發生爭執。”
有網友表示:“以前只聽說過電車開回本,頭一次聽說還能吃回本。”
還有網友笑稱:“這比他單位飯堂都去得多。”
也有網友表示“制度從來都不是約束好人的,完善的制度就是治無賴的。”
目前,該男子依舊要求通過司法手續解決糾紛,4S店表示愿意配合法院審理,若確有違規,門店甘愿承擔責任。










