人工智能正在從單點(diǎn)個(gè)人工具走向行業(yè)變革的新引擎，行業(yè)正迎來以“智能體(Agent)”為核心的技術(shù)躍遷期。

當(dāng)前是人工智能從技術(shù)探索邁向規(guī)模化應(yīng)用的關(guān)鍵階段，公有云被視為AI時(shí)代的“公共電網(wǎng)”，是智能經(jīng)濟(jì)的新型基礎(chǔ)設(shè)施。2026年政府工作報(bào)告首次明確提出“支持公共云發(fā)展”。在華為中國合作伙伴大會2026上，華為云CEO周躍峰表示，公有云是AI在企業(yè)落地的最優(yōu)解，是承載未來AI生產(chǎn)力的最佳平臺，面對AI大模型周級迭代的快速演進(jìn)，公有云模式可更有效確保企業(yè)始終調(diào)用最新算力資源，持續(xù)獲得領(lǐng)先的AI能力。華為云將以行業(yè)智能體為中心，打造企業(yè)級AI創(chuàng)新的“黑土地”。

華為公有云總裁胡玉海在3月20日舉辦的華為云AI創(chuàng)新峰會上表示，華為云始終秉承“AI深入千行萬業(yè)”的理念，致力于加速行業(yè)智能化進(jìn)程，以實(shí)際行動用AI破解行業(yè)難題。華為云正通過系統(tǒng)級的持續(xù)創(chuàng)新，攜手伙伴共同推動企業(yè)級AI加速落地。截至目前，華為云已助力30多個(gè)行業(yè)的2600余家企業(yè)，在超過500個(gè)細(xì)分場景中成功落地AI應(yīng)用，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了降本增效與業(yè)務(wù)重塑。

以行業(yè)智能體為中心構(gòu)建企業(yè)級AI能力

近期，伴隨著OpenAI推出GPTs、Claude發(fā)布MCP協(xié)議，AI行業(yè)“全民養(yǎng)蝦”熱情高漲。然而熱潮退去，問題集中暴露：工具調(diào)用成功率低、多任務(wù)協(xié)同能力弱、行業(yè)知識適配不足、數(shù)據(jù)安全隱患突出、落地成本居高不下......行業(yè)由此回歸理性，共識逐漸形成：未來的戰(zhàn)場在企業(yè)級AI應(yīng)用落地。

據(jù)透露，未來華為云將基于AgentArts一站式企業(yè)級智能體開發(fā)平臺，推出一系列面向場景化需求的“企業(yè)龍蝦”，覆蓋辦公助理、代碼生成、營銷創(chuàng)意、智能客服等高頻企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。這些“龍蝦”將深度依托AgentArts高效、高可靠、安全可控的核心能力，確保從開發(fā)到落地的全流程可管可控、可溯可查，讓企業(yè)敢于將核心業(yè)務(wù)交予“龍蝦”，放心使用。

當(dāng)前，華為云正在通過AgentArts一站式企業(yè)級智能體開發(fā)平臺，與千行萬業(yè)伙伴共同打造更懂業(yè)務(wù)的“企業(yè)級Agent”生態(tài)。華為Data&AI云服務(wù)產(chǎn)品線副總裁朱聲高指出，華為云AgentArts提供自研自演進(jìn)引擎，通過AgentStudio(開發(fā)態(tài))、AgentRun(運(yùn)行態(tài))、AgentOps(運(yùn)營運(yùn)維態(tài))三大組件，實(shí)現(xiàn)低代碼與高代碼結(jié)合的開發(fā)、安全沙箱保障的運(yùn)行、全生命周期監(jiān)控運(yùn)維。同時(shí)提供開箱即用的AgentArts Claw，并基于OpenJiuwen開源內(nèi)核共建生態(tài)。目前，華為已內(nèi)部開發(fā)600多個(gè)智能應(yīng)用、19000多個(gè)數(shù)字員工，并與汽車、醫(yī)療、金融、交通等行業(yè)伙伴共建行業(yè)智能體，希望為企業(yè)提供高效、安全、可靠的底座，加速行業(yè)智能化升級。

而華為云碼道(CodeArts)代碼智能體凝練了華為多年研發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，面向個(gè)人提供Vibe-Coding氛圍編程，同時(shí)也支持面向企業(yè)級客戶研發(fā)場景的規(guī)范編程，支持GLM4.7、GLM5、Deepseek等主流大模型并內(nèi)置鴻蒙專屬知識，面向2000家鴻蒙開發(fā)的中小企業(yè)有明顯優(yōu)勢。

未來，華為云將持續(xù)深耕Agent使能框架與工具鏈，攜手伙伴共筑行業(yè)智能化基石，讓企業(yè)擁有屬于自己的智能體集群，共同迎接萬物互聯(lián)的Agent新時(shí)代。

基于算力底座，華為云AgentArts平臺已經(jīng)沉淀了300多個(gè)行業(yè)資產(chǎn)，企業(yè)可靈活選取，為我所用。青島港基于該平臺打造全要素調(diào)度智能體，將船舶排泊計(jì)劃生成時(shí)間從2-3小時(shí)壓縮至3-5分鐘，整體碼頭計(jì)劃生成效率提升20倍以上。

此外，華為云重點(diǎn)面向智慧醫(yī)療、具身智能等領(lǐng)域打造了行業(yè)AI夢工廠，提供AI開發(fā)工具鏈、訓(xùn)練行業(yè)基礎(chǔ)模型、聯(lián)合生態(tài)伙伴提供創(chuàng)新社區(qū)，為行業(yè)開發(fā)者提供堅(jiān)實(shí)而豐沃的創(chuàng)新土壤。

“3D數(shù)據(jù)中心”+“柔性智算FlexNPU”：華為云兩大黑科技打造更強(qiáng)算力底座

AI發(fā)展秒新秒異，ToB領(lǐng)域日均Token調(diào)用量已突破5000億。這一數(shù)字背后，既是企業(yè)積極擁抱AI、加速推動技術(shù)融入自身業(yè)務(wù)的真實(shí)寫照，另一面也折射出日益凸顯的算力焦慮。在算力芯片受限且智能體在全球加速落地的今天，如何保證算力的充足供給，是中國AI發(fā)展的先決條件。另一方面，推理池平均利用率不足30%，很多花費(fèi)重金建設(shè)、動輒數(shù)萬、數(shù)十萬卡的AI硬件算力池，竟有超過一半以上的算力在“摸魚，吃空餉”，如何有效降低Token成本，成為最核心和迫切的挑戰(zhàn)。

在這一進(jìn)程中，數(shù)據(jù)中心的角色定位正從“數(shù)據(jù)存儲和計(jì)算中心”加速演變?yōu)椤癟oken工廠”。無論是云廠商還是傳統(tǒng)企業(yè)，都開始以“每一度電所生產(chǎn)的Token量”衡量AI基礎(chǔ)設(shè)施的先進(jìn)性。胡玉海透露，華為云將于今年發(fā)布面向下一代的3D數(shù)據(jù)中心，該技術(shù)創(chuàng)造性地打破了傳統(tǒng)制冷、供電、機(jī)柜之間的耦合架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)跨樓層的分布式部署。在蕪湖基地，這一創(chuàng)新使單棟樓可承載10萬張AI加速卡，算力密度實(shí)現(xiàn)翻倍。

據(jù)了解，該數(shù)據(jù)中心將更好地承載華為下一代超節(jié)點(diǎn)(由8192張芯片組成)，滿足企業(yè)對大規(guī)模算力調(diào)用的需求。

同時(shí)，華為云還推出了算力操作系統(tǒng)——柔性智算FlexNPU。華為公司Fellow、華為云服務(wù)首席架構(gòu)師顧炯炯表示，針對大模型推理潮汐波動大、算力利用率低等痛點(diǎn)，F(xiàn)lexNPU通過AI驅(qū)動的資源預(yù)測與秒級擴(kuò)縮容機(jī)制，實(shí)現(xiàn)在離線動態(tài)混部，可顯著提升算力性價(jià)比。通過對所有推理及RL任務(wù)算力的算子級API調(diào)用的攔截與靈活調(diào)度，賦予了NPU/GPU算力“柔性或液態(tài)化”供給與伸縮的能力，讓算力可依據(jù)任意業(yè)務(wù)需求動態(tài)變化“隨需而動”，就如同孫悟空金箍棒——做到“可大可小，變化隨心”，通過AI算力投入的利用率最大化，最終實(shí)現(xiàn)Token性價(jià)比的最優(yōu)化。

從實(shí)踐到實(shí)效，華為云和伙伴用AI解行業(yè)難題

邁向“十五五”，郵儲銀行正加速邁向“數(shù)智化”。郵儲銀行軟件研發(fā)中心處長李佳斌表示，從“郵儲大腦1.0”聚焦感知智能，到“2.0”聚焦執(zhí)行、生成、交易的能力升級，郵儲銀行堅(jiān)持“發(fā)展與安全并重”，通過“業(yè)務(wù)提意向、技術(shù)先預(yù)研、試點(diǎn)再推廣”的研發(fā)模式，重點(diǎn)推進(jìn)智能體建設(shè)，在手機(jī)銀行打造主動服務(wù)、情緒感知、多模態(tài)交互能力，在交易領(lǐng)域推出“郵小寶”“郵小盈”“郵小助”等AI交易機(jī)器人，顯著提升效率與交易規(guī)模。

無錫數(shù)據(jù)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理陳卿認(rèn)為，具身智能在工業(yè)制造領(lǐng)域的落地應(yīng)以長坡厚雪為邏輯，依托工業(yè)場景中密閉空間、任務(wù)單一、對本體“身、足”依賴度小的優(yōu)勢，通過降低復(fù)雜度實(shí)現(xiàn)人工替代。當(dāng)前具身智能尚未達(dá)到通用智能的“ChatGPT時(shí)刻”，因此集團(tuán)正在采用“一腦多異構(gòu)”平臺策略，通過后訓(xùn)練微調(diào)，運(yùn)用高質(zhì)量數(shù)據(jù)，形成特定原子技能，并依托“三聯(lián)”模式(聯(lián)創(chuàng)、聯(lián)拓、聯(lián)贏)與華為共建創(chuàng)新中心，推動技術(shù)從項(xiàng)目研發(fā)走向標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與平臺化運(yùn)營。

如今，深圳福田也喜提了一位名叫“政務(wù)龍蝦”的新同事。據(jù)深圳今日人才信息科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人&銷售總裁郎明介紹，由于政務(wù)領(lǐng)域?qū)?shù)據(jù)安全和權(quán)限要求極高，今日人才自研了100%國產(chǎn)化的DinTal Claw(國產(chǎn)龍蝦)，已在深圳福田政務(wù)場景落地應(yīng)用。應(yīng)用過程中，從公文擬辦到數(shù)據(jù)匯總，國產(chǎn)“龍蝦”可以全面接管工作流程，未來將進(jìn)一步降低智能體使用門檻，讓更多人通過簡單命令即可完成復(fù)雜工作。

瘦吧健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃祥泓表示，經(jīng)過九年積累，瘦吧基于“AI體重管理大模型”構(gòu)建了“數(shù)字身體實(shí)驗(yàn)室”。在此過程中，瘦吧選擇鴻蒙生態(tài)作為底座，基于華為云CodeArts實(shí)現(xiàn)代碼智能生成與修復(fù)，大幅提升研發(fā)效率。雙方從技術(shù)對接走向生態(tài)共創(chuàng)，致力于將專業(yè)健康管理能力滲透至億萬家庭，共同邁向從“給出建議”到“給出結(jié)果”的健康管理新范式。