3 月 25 日消息，蘋果公司昨日宣布推出 Apple Business，定位是一個集設備管理、生產力工具與客戶觸達功能于一體的一站式平臺。

該服務旨在整合蘋果現有的多項企業級產品，包括 Apple Business Essentials、Apple Business Manager 和 Apple Business Connect，為企業提供一個統一界面，用于管理設備、員工、通信及客戶在蘋果生態內的交互體驗。

Apple Business 內置了移動設備管理功能，企業可在一個界面內配置設備設置、安全策略、應用及用戶組。配套的 Apple Business 應用可允許員工安裝工作軟件、查看同事聯系方式并提交技術支持請求。

新增的“藍圖”功能使管理員能夠為設備預配置特定設置和應用，實現零接觸部署 —— 員工拆箱后即可直接使用設備。通過蘋果或授權經銷商采購的設備均可支持零接觸部署。

該平臺還引入了“托管式 Apple 賬戶”，蘋果稱其在個人數據與工作數據之間實現了“加密分離”，使員工能夠在同一臺設備上兼顧工作與生活用途，而無需擔心信息混淆。賬戶配置可通過與 Google Workspace、Microsoft Entra ID 等身份提供商集成實現自動化。

其他功能包括：創建用戶組、分配角色、通過 App Store 分發應用，以及提供 Admin API 以支持大規模部署，涵蓋設備、用戶、審計及 MDM 服務數據。

Apple Business 還新增了與自定義域名綁定的集成式郵件、日歷和通訊錄服務。企業可選擇使用現有域名，也可通過平臺購買新域名。這些工具包括日歷委托功能，以及帶有個性化聯系卡片的公司通訊錄。

在內部管理工具之外，Apple Business 還引入了新的客戶互動工具。該平臺允許企業管理其品牌及門店在蘋果各項服務中的呈現方式，整合了此前 Apple Business Connect 中的相關功能。

具體功能包括：包含企業標識與詳細信息的品牌檔案；在 Apple 地圖中可自定義的商家信息卡，支持展示照片、營業時間以及預訂或下單等快捷操作；以及分析工具，用于展示用戶如何發現并互動門店。品牌化溝通將擴展至郵件應用和 iCloud 郵件，以及錢包中的訂單追蹤功能。使用iPhone上的“輕觸支付”功能的商家，可在交易過程中展示其品牌標識。

蘋果還宣布了一項與 Apple 地圖相關的新廣告功能，計劃于今年夏季晚些時候在美國和加拿大上線。企業可創建廣告，使其顯示在地圖搜索結果頂部，以及新的“推薦地點”中。

Apple Business 將于 4 月 14 日起在超過 200 個國家和地區作為免費服務面向現有及新用戶開放。此前使用蘋果企業平臺的老用戶數據將自動遷移，部分功能僅在特定地區提供。平臺內仍可選購額外的 iCloud 存儲空間和 AppleCare+ 等付費服務。