今日晚間，羅技中國通過官方微博發(fā)布了一份致歉聲明，就“羅技 G 官方旗艦店”在抖音平臺發(fā)布的不當(dāng)內(nèi)容向公眾致歉。聲明中表示，羅技中國對這一事件感到震驚與痛心，并深刻理解用戶的失望與憤怒。

據(jù)了解，“羅技 G 官方旗艦店”由羅技中國授權(quán)上海百事得電子有限公司運(yùn)營，負(fù)責(zé)羅技產(chǎn)品在抖音渠道的銷售。此次引發(fā)爭議的內(nèi)容，系該公司員工個人跳過羅技中國的營銷材料審核流程擅自發(fā)布，嚴(yán)重違背了羅技中國的品牌準(zhǔn)則。

事件起因于羅技官方賬號在短視頻平臺發(fā)布的一段鼠標(biāo)宣傳推廣視頻。視頻配文中出現(xiàn)了“我一降價，還不是像狗一樣跑過來”的表述，這一不當(dāng)言論迅速引發(fā)網(wǎng)友強(qiáng)烈不滿，“羅技侮辱消費者”相關(guān)話題在今晚21時11分一度登上微博熱搜榜首。

羅技中國在聲明中強(qiáng)調(diào)，將深刻檢討對授權(quán)店鋪營銷行為的管理力度，并采取有效措施杜絕此類事件再次發(fā)生。公司表示始終尊重每一位消費者，未來將聚焦產(chǎn)品體驗與服務(wù)，以最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)品牌信譽(yù)與用戶信任。

目前，羅技中國已要求涉事運(yùn)營方立即整改，并將持續(xù)監(jiān)督所有授權(quán)渠道的營銷內(nèi)容，確保符合品牌價值觀與用戶期待。此次事件也為行業(yè)敲響警鐘，企業(yè)需加強(qiáng)對合作方的管理，避免因個別行為損害品牌形象。