3月26日消息,寵物經濟是新消費領域的重要增長引擎,但寵物犬貓交易長期處于“非標”狀態,亂象叢生:“星期寵”現象屢禁不止,消費者花重金購買的寵物到家一周就病亡,維權又無門。
寵物交易信息不透明,部分無良商家給病寵注射血清、興奮劑,刻意隱瞞犬瘟、貓瘟等致命疾病,而且消費者僅憑照片和視頻,難以判斷寵物的真實情況,陷入“買寵焦慮”的困境。
長此以往,劣幣驅逐良幣,這些問題制約著行業健康有序發展。
為解決此問題,京東超市在全國最大寵物繁育基地鞍山正式發布《伴侶動物(犬貓)交易服務指南》,這是全國首個互聯網寵物犬貓交易標準,推動寵物交易從非標走向規范。
此次發布的標準覆蓋售前、售中、售后全鏈路,參照國家標準制定,明確商家必須為合法企業法人,從源頭嚴控入駐資質。
-售前要求完成身份核驗、健康檢測、疫苗與驅蟲信息公示,必須檢測犬瘟、貓瘟、細小等致命疾病,如實披露品種、日齡、健康狀況等關鍵信息。
-售中規范運輸與交付流程,降低寵物應激風險。
-售后明確健康保障、責任劃分與糾紛處理機制,切實解決消費者后顧之憂。
京東同步與鞍山市達成合作,共同打造區域公共品牌“鞍心寵”,把控繁育源頭與交易品質。
京東寵物已成立品質生態聯盟,聯合48家機構共建透明、合規的行業生態。











