3月27日,深圳龍崗迎來了一場跨境電商行業的盛會——阿里國際站“2026跨境增長AI新趨勢嘉年華”。此次活動吸引了2000余位跨境從業者齊聚一堂,共同探討在行業步入縱深發展階段后,如何應對不確定性,實現可持續增長。
當前,跨境電商的關注點已從單純的流量獲取轉向更深層次的業務模式優化。在流量和機會依然存在的背景下,如何讓生意更加穩健、持久,成為現場熱議的核心話題。從“如何獲取流量”到“如何提升轉化率”,從“追求快速出單”到“建立長期復購關系”,商家們正積極尋求突破傳統經營模式的新路徑。
阿里國際站深莞惠大區總經理劉宇從平臺運營的角度指出,AI技術正在從輔助工具升級為底層能力,重塑從需求觸達到成交履約的全鏈條。他強調,當交易系統變得更加高效時,商家的核心競爭力將從“捕捉商機”轉向“理解并適應新的分配機制”。以Accio Work為代表的AI應用,正在打通選品、內容創作和詢盤響應等關鍵環節,使“被看見、被理解、被選擇”成為可優化的標準化流程,推動增長模式從經驗驅動轉向系統化、可預測的方向。
在產品競爭力方面,LKK洛可可創始人賈偉提出,行業競爭的關鍵已從“制造產品”轉向“定義需求”。他分析稱,在供給極度豐富的市場環境下,產品功能本身不再是決定勝負的唯一因素,企業能否精準洞察并重構用戶需求,才是爭奪“優先被想到”位置的核心。爆品的打造不再依賴偶然性,而是形成了一套可復制、可放大的方法體系。
市場選擇層面,阿里國際站海外現貨項目負責人載堉強調,跨境業務的關鍵在于“精準選擇”而非盲目擴張。他指出,不同國家的需求結構和交易邏輯存在顯著差異,統一化的運營策略效率正在下降。看清市場結構、做出針對性選擇,已成為更具確定性的增長路徑。
中山市六創客服飾有限公司總經理李曉霞分享了從C端向B端轉型的經驗。她認為,這一轉變本質上是能力的全面重構。更長的決策鏈條、更復雜的信任建立過程以及對履約能力的更高要求,使得過去依賴選品和投放的運營經驗難以直接沿用。只有打通客戶關系管理、轉化效率提升和復購機制設計,才能構建真正穩定的業務模式。
來自諸暨的跨境創業者祝越則從能力沉淀的角度提出觀點。他認為,增長的穩定性取決于核心能力的可復用性。從客戶篩選、轉化推進到后續關系維護,每個環節的優化都會影響最終結果。當這些能力能夠被系統化沉淀下來,業務增長將不再受短期市場波動的影響,逐漸形成可持續的發展模式。
阿里國際站相關負責人總結稱,跨境增長正在從“抓住機遇”轉向“打造能力”,而AI技術的落地應用正在加速這一轉變。通過更精準的需求匹配和更高效的分層運營,平臺正在幫助商家縮短決策路徑,使更多中小企業具備服務全球客戶的能力。











