蘇寧易購(gòu)近日發(fā)布的2025年年度報(bào)告顯示，公司全年實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)5814萬(wàn)元，連續(xù)兩年保持盈利態(tài)勢(shì)，線下業(yè)務(wù)展現(xiàn)強(qiáng)勁發(fā)展韌性。這一成績(jī)的取得，得益于公司在門店升級(jí)、場(chǎng)景創(chuàng)新及新能源服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)深耕。

報(bào)告期內(nèi)，蘇寧易購(gòu)聚焦核心城市競(jìng)爭(zhēng)力提升，新開(kāi)及重裝79家Suning Max、Suning Pro門店。這些門店以"科技+生活+社交"為核心理念，打造智慧生活空間，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)融入社交互動(dòng)元素，增強(qiáng)用戶粘性。門店升級(jí)不僅提升了品牌形象，也為消費(fèi)者提供了更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境。

在場(chǎng)景創(chuàng)新方面，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥龆嘣脩趔w驗(yàn)場(chǎng)景，涵蓋3C課堂、咖啡休閑、游戲體驗(yàn)、衣物洗護(hù)及廚房美食等領(lǐng)域。公司還舉辦電競(jìng)聯(lián)賽、全國(guó)廚藝爭(zhēng)霸賽等系列活動(dòng)，將門店轉(zhuǎn)化為集購(gòu)物、娛樂(lè)、社交于一體的綜合空間。這些創(chuàng)新舉措有效吸引了年輕消費(fèi)群體，提升了門店客流量與轉(zhuǎn)化率。

新能源服務(wù)成為蘇寧易購(gòu)新的增長(zhǎng)極。旗下蘇寧幫客與比亞迪、長(zhǎng)城、鴻蒙智行、零跑、寶馬、保時(shí)捷等頭部車企建立常態(tài)化合作，構(gòu)建全場(chǎng)景新能源消費(fèi)生態(tài)。業(yè)務(wù)范圍從傳統(tǒng)家電服務(wù)延伸至新能源場(chǎng)站建設(shè)與儲(chǔ)能領(lǐng)域，目前已承接多個(gè)場(chǎng)站建設(shè)項(xiàng)目并投入運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著公司在新能源服務(wù)市場(chǎng)取得實(shí)質(zhì)性突破。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力持續(xù)增強(qiáng)。蘇寧幫客已建立全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有自營(yíng)及加盟服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)千家，業(yè)務(wù)觸達(dá)300多個(gè)城市、2800多個(gè)區(qū)縣及30000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。公司配備數(shù)萬(wàn)名專業(yè)服務(wù)工程師，服務(wù)能力覆蓋全國(guó)98%以上區(qū)域，形成"線上+線下"全渠道服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供便捷高效的售后服務(wù)保障。