海南航空今日發布公告稱，上午10時許，公司系統出現臨時故障，導致部分航線的機票價格顯示出現異常。這一情況給部分計劃出行的旅客帶來了困擾，海南航空對此深表歉意。

故障發生后，海南航空迅速啟動應急響應機制，組織技術團隊對系統進行緊急排查和修復。經過全力搶修，系統已于短時間內恢復正常運行，所有功能均已全面恢復，確保了后續購票和服務的順暢進行。

針對故障期間已成功支付并完成出票的機票，海南航空明確表示，這些機票全部有效，旅客可按原計劃正常使用，無需擔心行程受到影響。公司同時承諾，將進一步優化系統穩定性，避免類似情況再次發生，為旅客提供更加安全可靠的服務保障。