阿里旗下智能應用千問近日宣布，其消費者端（C端）服務已與淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬及高德等核心業務完成深度整合，成為全球首個實現AI驅動購物場景全覆蓋的應用平臺。用戶通過千問App可直接完成外賣訂購、商品交易、機票預訂等日常消費需求，相關功能已面向全體用戶開放測試。

據內部數據顯示，該應用上線僅兩個月即實現里程碑式突破，月活躍用戶規模突破1億大關。這一成績得益于阿里生態體系內多場景的協同效應，用戶無需切換不同平臺即可通過自然語言交互完成從搜索到支付的完整購物流程。例如，用戶可通過語音指令同時完成"訂購今晚八點送達的生鮮"并"預訂周末飛往三亞的機票"，系統將自動匹配最優商家與航班組合。

技術團隊透露，此次整合涉及超過200個服務接口的優化升級，特別是在訂單處理、支付安全及物流追蹤等關鍵環節引入AI算法優化。以外賣場景為例，系統可基于用戶歷史消費數據和實時位置信息，自動推薦符合口味偏好且配送時效最優的餐廳套餐。在旅游預訂場景中，AI能同步比對機票價格、酒店庫存及當地天氣數據，生成個性化行程方案。

市場觀察人士指出，這種"超級應用+AI中臺"的模式正在重塑電商服務形態。相比傳統購物應用需要跳轉多個頁面完成操作，千問的整合方案將平均操作步驟從7步縮減至2步，訂單處理效率提升40%。隨著測試范圍的擴大，后續還將接入餓了么、盒馬等更多業務線，構建覆蓋衣食住行全領域的智能消費生態。