1月24日消息，日前有網傳視頻，一輛尊界S800座艙內后排位置開始冒出濃煙，而后更是燃起明火，還有人舉著手機正在拍攝視頻。
后續顯示有人使用滅火器撲救，消防人員在接警后也及時到達現場，所幸滅火及時，并未造成更大損失。
鴻蒙智行發言人此前就此事進行回應：
1月14日，重慶兩江新區一臺尊界S800后排扶手箱處冒煙并出現明火，經現場人員處置后迅速撲滅。
1月19日，當地消防部門認定，事件系掉落在后排座椅下方打火機受擠壓導致，非車輛原因。我們將協助客戶妥善處理后續事宜。
昨晚，起火S800車主本人發布了更多細節，并曬出消防認定書，據其講述，自己的尊界S800發生起火的真實原因確實是因為打火機擠壓產生的。
事發當天早上他坐在后排手動調節零重力座椅，在調整座椅之后大概5分鐘之后感覺有燒焦的味道，于是我馬上讓車子停在應急車道上，并打電話報警。
交警在10分鐘之后趕到現場，此時后排座椅冒煙越來越大，隨后中央扶手箱起火，消防人員趕到后立即降火撲滅，隨后他跟隨拖車一起把車拖回4S店。
在事故發生之后，售后人員保證稱，如果是車輛本身的問題一定會負責到底。
隨后消防人員繼續調查事故原因，在拆掉后排零重力座椅以后發現兩個打火機，其中一個防風打火機在調整座椅之后處于工作狀態，一直持續燃燒10分鐘左右最后點燃了車輛座椅。
從消防出具的調查認定書中也可以看到，燃燒物質主要是扶手箱內隔音棉，過火面積約0.2個平方，起火原因系第二排右側座椅下方靠扶手側因座椅調節使打火機工作引燃周圍可燃物。
