當輿論場的質疑聲如潮水般涌來,企業該如何應對?是急于辯解陷入無休止的爭論,還是選擇沉默任由猜測發酵?在近期兩起企業輿論事件中,答案似乎并不簡單。某餐飲品牌因預制菜爭議強硬回應,結果將小風波演變成經營危機;某科技企業面對產品安全與營銷質疑保持沉默,即便創始人親自直播也因回避核心問題而加劇信任危機。相比之下,百度在文心Moment大會上的一場“自嘲式”辯論,為企業應對輿論提供了新的思路。
在這場別開生面的辯論中,資深媒體人潘越飛向百度拋出了尖銳問題:“百度是否起大早趕晚集?”面對如此直白的質疑,百度選擇以開放姿態應對——通過羅永浩數字人與現場連麥展開辯論。數字人不僅以幽默方式回應質疑,更列舉了百度在AI領域的多項突破:蘿卜快跑實現中國車企首個海外L4級自動駕駛落地、文心大模型5.0發布全模態版本、昆侖第三代芯片量產應用。這場沒有劍拔弩張的對話,反而以四兩撥千斤的從容化解了輿論壓力,展現出企業面對質疑時的新范式。
百度的底氣源自十余年對AI技術的持續深耕。回溯2013年,當互聯網行業熱衷于移動生態流量爭奪時,百度已成立深度學習研究院,將資源投向無人駕駛等前沿領域。2019年,當GPT系列尚未引發全球關注時,百度已啟動大模型研發儲備,文心大模型歷經三次迭代,最終在2023年推出國內首個生成式AI產品文心一言。這種“早布局”的策略雖未在短期內引發市場熱議,卻通過重構搜索、網盤等傳統產品生態,將AI能力內化為用戶體驗的提升——用戶在使用百度搜索時獲得富媒體答案,在文庫網盤中體驗智能體功能,卻未必意識到這些改進源自底層大模型的支持。
這種“潤物細無聲”的布局方式,讓百度的AI進展在輿論場中顯得低調,但商業數據卻揭示了其真實價值。以文心大模型為基座的文心助手月活用戶突破2億,成為國內三大億級AI入口之一;昆侖芯從服務內部走向全行業,預計2026年收入較2025年暴漲6倍;百度智能云在2025年拿下中國主流云廠商大模型中標項目數與金額雙第一;文心大模型5.0在LMArena榜單中位列文本能力中國第一、全球第八,數學能力全球第二。在智能體應用層,慧播星數字人雙11期間直播規模增長119%,GMV提升91%;無代碼平臺秒噠上線8個月生成超50萬個商業應用,創造經濟價值超50億元;自我演化智能體伐謀發布一個月即吸引超2000家企業試用。

無人駕駛領域的積累更成為百度技術實力的明證。蘿卜快跑已覆蓋全球22座城市,累計訂單突破1700萬單,這一數據背后是十年如一日的技術迭代與場景驗證。從2013年埋下技術種子到如今碩果累累,百度用實際行動證明:真正的技術突破需要穿越周期的耐心。這種堅持也獲得了資本市場的認可——2025年百度美股漲幅達57.9%,2026年初累計漲幅超24%,領漲中國互聯網科技股,摩根大通、高盛等機構紛紛上調目標價,稱其“AI轉型路徑清晰,投資正轉化為可持續增長動力”。
在流量至上、追求短期回報的商業環境中,百度的選擇顯得尤為獨特。當多數企業熱衷于追逐風口時,百度將資源聚焦于底層技術研發,培養近600萬AI人才,通過內部最高獎等機制鼓勵創新。這種“慢工出細活”的策略,雖需承受更多質疑與壓力,卻構建起難以快速復制的技術壁壘。正如李彥宏所言:“當成敗取決于技術先進性時,尤其是需要多年投入迭代的技術,我們的成功概率就會更大。”
文心Moment大會上的自嘲式辯論,恰是百度對輿論誤解的溫柔回應。沒有強硬辯解,沒有回避問題,而是以硬核成果為支撐,用從容姿態化解質疑。這啟示企業:面對誤解時,最好的回應不是口舌之爭,而是將時間投入難而正確的事。技術創新之路從無坦途,先行者注定要承受更多質疑,但只要方向正確,堅守核心價值,時間終將給出答案。百度的故事證明,真正的成功不是風口上的曇花一現,而是長期主義下靜水深流的積累。





