市場監(jiān)管總局近日公布了第五批直播電商領(lǐng)域典型違法案例,其中成都快購科技有限公司因多項(xiàng)違法行為被處以2669萬余元罰沒款,引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注。作為北京快手科技有限公司的全資子公司,該公司運(yùn)營的"快手小店"平臺在信息公示、費(fèi)用收取、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面存在嚴(yán)重違規(guī)問題。
經(jīng)調(diào)查核實(shí),該平臺存在七大類違法行為。在信息公示方面,未在首頁顯著位置持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照、行政許可等證照信息,且未及時(shí)更新變更內(nèi)容;平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則也未依法公示,違反電子商務(wù)法相關(guān)條款。費(fèi)用收取環(huán)節(jié),平臺通過服務(wù)協(xié)議對經(jīng)營者違規(guī)行為設(shè)置懲罰性非定額違約金,部分金額超出合理范圍,構(gòu)成向經(jīng)營者收取不合理費(fèi)用的違法事實(shí)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面,平臺內(nèi)存在銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的商品現(xiàn)象,包括侵害消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全及合法權(quán)益的多類產(chǎn)品。監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn),平臺在收到商標(biāo)權(quán)利人侵權(quán)通知后未及時(shí)采取下架等必要措施,且對明知存在的多類侵權(quán)商品未履行審核義務(wù),涉及商標(biāo)法第四十二條及四十五條的違規(guī)行為。
廣告發(fā)布環(huán)節(jié)存在嚴(yán)重違規(guī),平臺對"三品一械"等特殊商品廣告審核流程存在缺陷,實(shí)際發(fā)布內(nèi)容與批準(zhǔn)樣件不符,出現(xiàn)功效保證、比較宣傳、誘導(dǎo)購買等違反廣告法第九條、十六條、四十六條的情形。在競爭行為方面,平臺通過直播頁面展示虛假銷售數(shù)據(jù),為商家虛構(gòu)交易額提供便利,構(gòu)成反不正當(dāng)競爭法第八條規(guī)定的違法行為。
野生動(dòng)物保護(hù)領(lǐng)域同樣存在監(jiān)管漏洞,平臺對部分銷售野生動(dòng)物及其制品的商家未核驗(yàn)許可證明,為違法交易提供展示服務(wù),違反野生動(dòng)物保護(hù)法第三十三條。這些違法行為涉及電子商務(wù)法、廣告法、反不正當(dāng)競爭法、野生動(dòng)物保護(hù)法等多部法律法規(guī)。
公開資料顯示,成都快購科技成立于2019年10月,注冊資本未公開披露,法定代表人楊遠(yuǎn)熙。該公司作為快手電商生態(tài)的核心運(yùn)營主體,負(fù)責(zé)供貨商、服務(wù)商及直播基地的入駐管理。此次處罰是監(jiān)管部門綜合考量違法性質(zhì)、情節(jié)及社會(huì)影響后作出的決定,對規(guī)范直播電商行業(yè)經(jīng)營秩序具有警示意義。市場監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管,督促平臺企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。








