一架從比利時布魯塞爾飛往北京的海航航班HU492，在起飛后不久因突發狀況緊急返航，引發關注。據航班管家APP信息顯示，該航班原計劃于當地時間中午12時20分起飛，預計次日凌晨4時40分抵達北京首都國際機場。然而，在飛行近兩小時后，航班于當地時間下午2時18分折返并降落在布魯塞爾機場。
有乘客在社交平臺分享經歷時提到，飛機起飛一個多小時后突然返航，下機通過廊橋時才發現駕駛艙風擋玻璃出現裂紋。一位自稱該航班乘客的網友表示，機組人員在發現異常后第一時間決定返航，操作專業且果斷，全程未引發恐慌。另有乘客描述，下機后直觀看到風擋玻璃上的裂痕，雖不確定嚴重程度，但對平安落地感到慶幸。部分網友還上傳了飛機在空中放油的畫面。
海南航空客服證實，HU492航班因飛機故障返航，但未透露具體原因。滯留機場的乘客稱，部分人正在休息區等待，部分人計劃向航司進一步詢問情況。根據航班管家APP信息，海航已安排補班航班HU492D，計劃于當地時間7日下午3時20分從布魯塞爾起飛，預計次日上午7時20分抵達北京，全程飛行時間約9小時。
執飛該航班的機型為波音B787-9寬體客機。目前，海南航空已為受影響乘客安排機場附近酒店住宿，并協調后續行程。關于風擋玻璃裂紋的具體成因及返航決策細節，航司尚未進一步說明。
