廣汽集團董事長馮興亞近日通過公開信形式，向社會各界披露了企業"番禺行動"的階段性成果與未來規劃。這封致"廣汽朋友們"的信件顯示，2025年作為該戰略的啟動元年，企業通過組織架構重組、技術攻堅與服務升級三大維度，構建起全新的發展格局。
在組織變革層面，廣汽集團完成總部南遷番禺的重大戰略部署，同步推進業務單元（BU）重組與全流程再造工程。通過打破傳統部門壁壘，企業成功構建起覆蓋研發、生產、供應鏈、銷售及售后服務的全鏈條一體化運營體系。這種組織形態的革新，為后續技術突破與市場響應奠定了制度基礎。
技術攻堅領域取得多項里程碑式進展：星源增程技術攻克了增程式電動車在低電量狀態下的動力衰減難題；全固態電池中試線實現量產轉化，標志著新能源核心技術自主化取得關鍵突破；昊鉑GT攀登版的下線則展現了高端車型的研發實力。智能網聯方面，AI智能座艙與駕駛輔助系統完成全系車型覆蓋，全年通過OTA升級新增優化功能超700項，平均每5天就為用戶帶來體驗升級。
用戶服務體系經歷革命性重構。企業推出的"星靈安全守護體系"將安全保障延伸至產品全生命周期，三大自主品牌同步實施"三擔責"服務承諾——針對三電系統自燃、電池容量衰減超標、智能泊車事故等場景，由廠家承擔全部責任。服務響應機制方面，"520服務標準"（5秒接聽、2小時解決、零差評目標）通過400客服中心全面落地，全年舉辦的3場用戶直面懇談會收集有效建議超2000條。
市場表現印證戰略成效：2025年銷量呈現連續三個季度環比增長態勢，2026年首月以11.66萬輛的銷量實現18.47%的同比增長。值得關注的是，在行業普遍面臨資產負債壓力的背景下，廣汽集團保持了優于行業平均水平的財務健康度，為持續投入技術研發與市場拓展提供堅實保障。
面向2026年這個戰略關鍵年，馮興亞透露將圍繞"穩合資、強自主、拓生態"展開三大攻堅：計劃推出9款改款及全新車型，其中新能源車型占比將超過60%；深化用戶共創機制，建立覆蓋產品研發全周期的用戶參與體系；同時加速布局移動出行、能源服務等生態領域，構建從汽車制造商向移動生活服務商轉型的產業生態圈。
