近日，有用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反饋，其使用的AMD R7 9800X3D處理器在華碩TUF Gaming X870-Plus主板上出現(xiàn)異常損壞情況。據(jù)該用戶描述，故障發(fā)生時(shí)CPU負(fù)載不足10%，電腦在整夜運(yùn)行少量輕量級(jí)后臺(tái)應(yīng)用后，次日早晨出現(xiàn)卡死現(xiàn)象，機(jī)箱電源指示燈閃爍，疑似進(jìn)入異常電源狀態(tài)，但機(jī)箱風(fēng)扇卻以最高轉(zhuǎn)速持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

用戶嘗試強(qiáng)制重啟后，系統(tǒng)無法通過自檢，具體表現(xiàn)為風(fēng)扇持續(xù)滿轉(zhuǎn)、顯示器無信號(hào)輸出，同時(shí)主板Q-LED診斷燈中的DRAM指示燈（橙色）長亮。經(jīng)更換處理器測(cè)試，使用另一顆CPU后系統(tǒng)恢復(fù)正常開機(jī)，由此確認(rèn)原9800X3D已損壞。值得注意的是，該用戶僅啟用了AMD EXPO內(nèi)存超頻與PBO精準(zhǔn)超頻功能，未進(jìn)行手動(dòng)超頻操作，且CPU損壞后，插槽與處理器表面均未發(fā)現(xiàn)明顯燒毀痕跡。

類似案例并非個(gè)例。統(tǒng)計(jì)顯示，近一年來關(guān)于R7 9800X3D的損壞報(bào)告頻繁出現(xiàn)，其中超過99%的案例集中在華擎與華碩品牌主板上。盡管社交平臺(tái)上相關(guān)反饋層出不窮，但零售商Mindfactory的返修率數(shù)據(jù)顯示，該型號(hào)處理器的實(shí)際返修率并未顯著高于其他銳龍9000系列處理器。

由于此類故障往往難以復(fù)現(xiàn)，廠商需對(duì)每個(gè)案例進(jìn)行深度排查。目前華碩與華擎仍在調(diào)查中，重點(diǎn)方向包括BIOS兼容性、供電模塊穩(wěn)定性以及平臺(tái)固件優(yōu)化等問題。截至目前，雙方尚未公布具體調(diào)查結(jié)論或解決方案。