京東外賣在近日迎來發展里程碑,正式邁入運營第二年。平臺發布數據顯示,過去一年累計拒絕100萬家資質存疑的餐飲商戶入駐,通過嚴格審核機制構建起食品安全防線。在用戶規模方面,已有超過2.4億消費者通過該平臺完成外賣訂單,市場占有率突破15%關口。
依托七鮮小廚的門店拓展戰略,京東外賣正形成獨特的商業生態。數據顯示,新開業的七鮮小廚門店在運營三個月后,日均訂單量均穩定在500單以上,其聚集效應更帶動周邊3公里范圍內餐飲商戶的客流量增長達23%。這種"中心店+衛星店"的協同模式,正在重塑區域餐飲服務格局。
在騎手權益保障領域,京東外賣推出行業領先舉措。自進入外賣市場以來,平臺為所有全職配送人員足額繳納五險一金,目前已有15萬名騎手納入保障體系。這項投入每年增加運營成本超30億元,但有效提升了從業人員的職業穩定性。
針對配送人員住房難題,京東宣布啟動"安居工程"計劃。未來五年將投入220億元專項資金,在全國主要城市建造15萬套"小哥之家"公寓。這些住房將配備基礎生活設施,租金價格設定為市場均價的60%,預計可覆蓋平臺80%的騎手居住需求。
根據戰略規劃,京東外賣將2026年設定為關鍵節點,目標是將市場份額提升至30%。為實現這一目標,平臺計劃年內新增3000家七鮮小廚門店,同時優化智能調度系統,將平均配送時效壓縮至18分鐘以內。在商戶端,將繼續完善數字化服務體系,幫助傳統餐飲企業提升線上運營能力。











