美國(guó)洛杉磯高等法院近日結(jié)束了一場(chǎng)備受關(guān)注的“社交媒體成癮案”庭審,陪審團(tuán)即將對(duì)案件作出最終裁決。這起案件的核心爭(zhēng)議在于,meta、谷歌等科技巨頭是否因產(chǎn)品設(shè)計(jì)導(dǎo)致兒童和青少年出現(xiàn)心理健康問題。
庭審過程中,原告律師指控meta、谷歌等公司故意設(shè)計(jì)具有成癮性的社交媒體產(chǎn)品,通過無限滾動(dòng)、自動(dòng)播放和點(diǎn)贊功能等機(jī)制,利用青少年對(duì)認(rèn)可的渴望,扭曲其自我認(rèn)知。律師強(qiáng)調(diào),這些設(shè)計(jì)導(dǎo)致大量未成年人出現(xiàn)抑郁、焦慮等心理問題,甚至引發(fā)自殘行為。
作為主要證人之一,20歲的女性原告KGM(化名)在法庭上詳細(xì)陳述了自己的經(jīng)歷。她從6歲開始接觸YouTube,9歲使用Instagram,10歲時(shí)便出現(xiàn)抑郁癥狀并開始自殘。KGM認(rèn)為,社交媒體不僅破壞了她與家人的關(guān)系,還嚴(yán)重影響了學(xué)業(yè)表現(xiàn)。13歲時(shí),她被診斷出患有軀體變形障礙和社交恐懼癥,而這一切都與長(zhǎng)期使用社交媒體密切相關(guān)。
這起持續(xù)6周的庭審吸引了廣泛關(guān)注。meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格、Instagram負(fù)責(zé)人亞當(dāng)·莫塞里以及YouTube工程副總裁克里斯托斯·古德羅等科技公司高管均出庭作證。陪審團(tuán)還聽取了KGM的治療師、舉報(bào)人以及社交媒體成癮領(lǐng)域?qū)<业淖C詞,進(jìn)一步了解了社交媒體對(duì)青少年心理健康的潛在危害。
庭審期間,大量?jī)?nèi)部文件被曝光,引發(fā)輿論嘩然。一份2021年的YouTube文件顯示,當(dāng)被問及“如何衡量用戶福祉”時(shí),公司內(nèi)部回答竟是“不想這方面”。更有文件直言:“我們的目標(biāo)不是點(diǎn)擊數(shù),而是讓用戶上癮。”這些證據(jù)成為原告律師指控科技公司故意設(shè)計(jì)成癮性產(chǎn)品的重要依據(jù)。
針對(duì)指控,YouTube發(fā)言人何塞·卡斯塔涅達(dá)予以否認(rèn)。他表示,原告的說法完全不屬實(shí),公司始終致力于為青少年提供更安全、更健康的使用體驗(yàn)。卡斯塔涅達(dá)還指出,KGM的心理問題主要源于其困難的家庭環(huán)境,而非社交媒體的使用。
這起案件具有里程碑意義,它是針對(duì)meta、TikTok、YouTube和Snap等科技公司的一系列合并訴訟中的首例審判。案件代表1600多名原告、350個(gè)家庭以及250個(gè)學(xué)區(qū)。值得注意的是,KGM在開庭前已與TikTok和Snap達(dá)成和解,而meta和谷歌等公司仍面臨陪審團(tuán)的裁決。
如果陪審團(tuán)裁定KGM勝訴,meta、谷歌等科技巨頭可能面臨巨額經(jīng)濟(jì)賠償。原告律師希望,這一裁決能迫使這些公司重新設(shè)計(jì)社交媒體產(chǎn)品的核心功能,減少對(duì)用戶心理健康的潛在危害。











