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楊斌:AI時代的“白馬非馬”

   時間:2026-03-13 22:12:09 來源:iWeekly編輯:快訊 IP:北京 發表評論無障礙通道
 

在《不是AI+,AI該放在指數位置上》與《底數得質變——以新教育的AI次方為例》兩文中,我探討了AI置于指數位置對底數提出質變要求、進而推動范式躍遷的內在邏輯。往往就是這樣,覺悟與行動,不怕遭遇強敵,只怕內有痼疾而不自知,抑或是不以為然?,F實中,xAI與底數質變的涌現,常在雛形初顯時,被順口順手得來、看似無礙無害的‘組合詞’所遮蔽,這就得要請出“白馬非馬”的思想實驗來破局。

名可名,非常名。我在《超越機器人去想象robot》一文中,講了一些科技史和產品創新領域中的故事,提出來這么一個核心命題——受制于語言與認知的慣性,新事物命名不當,語不中“的”,有可能會對想象力、創造力乃至產業創新理解的高度、深度及廣度產生相當大的影響。

當下,就特別要提防沸騰的AI創新中,以“智能+傳統名稱”這種方式來給新產品、新服務定名的時候,極有可能帶來的認知誤導。

故事不妨先從三個組合詞說起。

先說第一個,短視頻。

一說起“短視頻”,人們直觀的理解就是長視頻的“平替版”,電視節目短時長、快節奏的“精簡版”,本質仍然是“視頻”。殊不知,這恰恰可能是最致命的認知偏差:你的透視被“短視頻”的構詞方式麻痹,就忘了打破砂鍋問到底:如果只是比長視頻“短”,它為何能顛覆整個內容產業?

讓我們扼要地比較一下傳統視頻(其實長短都有)跟現在被通稱為短視頻的這個物種有什么不同。有趣的是,新物種出現后,人們才開始稱呼過去的“主流”為“傳統”。

傳統視頻,無論時長幾何,核心邏輯都可以說是“內容為王”的線性傳播:專業團隊生產、精心包裝,用戶被動接收,傳播場景相對固定,核心價值無非是信息傳遞與娛樂體驗。而短視頻的核心,從來不是“短”,不是“變短了的視頻”,而是代表著內容本質、傳播形態、交互方式、對象群體和商業邏輯的全面顛覆,完全應該被看作是一個全新的物種。

在產品本質上,傳統視頻(電影、劇集、紀錄片等等) 是完整的敘事作品。其價值核心在于內容本身,用戶沉浸在預設的、封閉的敘事中,體驗是線性的、跟隨的、完整的、有深度的。而短視頻呢?短視頻更像是一個高刺激、可不停歇刷新的信息流。其價值核心在于分發效率和用戶停留時長。這些個短時長的視頻構成信息、情緒、娛樂、廣告的最小封裝單元,并依托算法,幫助用戶實現“即時滿足”。如果你去觀察短視頻的用戶行為,會發現它完全不同于傳統視頻,呈現的是無序的、主動的、碎片的、跳躍的狀態。

如果再進一步分析這二者在商業模式上的分別,你會發現傳統視頻的盈利模式很直接,也很老派,就是賣內容(票房/版權)或賣觀眾注意力(貼片廣告),可以算是一種“流量變現”,用戶看完就算閉環。而短視頻在商業模式上就豐富得多,也更新潮,充滿生態化、場景化:直播電商中,短視頻是“櫥窗”和“種草機”,可直接進一步交易;興趣電商和本地生活領域,短視頻成了動態“商品詳情頁”和“探店指南”;打賞、付費內容模式下,構建起基于實時互動的創作者經濟;信息流廣告,則將廣告原生、無縫地融入內容流,轉化路徑可以非常之短。

所以呀,在視頻前頭加了個短字的組合詞“短視頻”,這么顯著的“質變”怎么能視而不見,可千萬別被輕描淡寫的組合詞遮蔽了雙眼!

倘若是再深想一下,短視頻與其說是一項“技術發明”,不如說是用了這么一種現代技術完美適配了人類億萬年進化而來的認知本能。跟文字作為“后天習得的神奇工具”從而需要經過長期、系統性的訓練才能掌握不同,短視頻真的是“先天本能的終極接口”;文字和閱讀調動的是高度抽象的腦區,處理的是符號信息,本質是解碼、反人性本能、高門檻的;而短視頻則直接調用人最古老、最強大的認知系統——視覺優先、故事與情緒驅動,再加上即時反饋與獎勵契合著人腦的“獎賞回路”。不識字的人也能看懂短視頻,是因為它的“零認知門檻”。這就解釋了其爆炸性增長的底層邏輯:它繞過了最大的“習得性屏障”(讀寫能力),直抵每個人最原始的生物本能——這正是它能成為新物種和基礎生態的根基。

所以,短視頻不是“短”勝了“長”,而是“流”超越了“劇”,是“本能接口”對“習得工具”的碾壓。當然,這也帶來一個悖論:當短視頻這個最“自然而然”的媒介,被最精密的算法和商業模型所驅動,人們在享受本能釋放的同時,是否也在被重新馴化并失去主體性?這或許是短視頻這個“新物種”對人類文明深沉的叩問。

再說無人機。無人機的英文是“drone”,不是個組合詞。drone詞源是來自古英語“drān”,意思是“雄蜂”。到了二十世紀三四十年代,英國首先把第一代遙控靶機命名為“Queen Bee”(女王蜂),受到這個啟發,后續靶機就被稱作“drone”(雄蜂)。而后不知道什么時候,這個詞就成為了無人機的統稱。

中文“無人機”卻是個不折不扣的組合詞,其誤導性甚至更加隱蔽且影響深遠——這是“不需要人來駕駛的飛機”,只是“飛機”的一種,或是飛機這種傳統交通工具的無人版,它的核心仍然是實現從A地到B地的“飛行”。實則大相徑庭。傳統飛機,不管是客機、貨機,還是戰斗機、直升機,本質上是載人運輸或作戰平臺。它的設計、安全標準、成本核算都圍繞“人在回路”展開,核心價值是移動人或武器。而無人機則是可遠程部署的空中傳感器、機器人或作業終端。它的核心價值是獲取數據、執行特定任務或提供網絡節點,打破了“人”的物理位置限制,讓“空中能力”實現工具化、易用化且低成本易得。

傳統航空業的商業模式很清晰,是一種客運或貨運的位移服務,產業鏈條長、行業門檻極高、呈現中心化特征。而無人機的商業模式則是滲透到千行百業的“能力即服務”:在消費級賣的是“每個人眼中的上帝視角”,開創了全新的個人影像與娛樂市場賽道;在工業級賣的是行業解決方案,如農業(植保、測繪)、能源(巡檢)、測繪(三維建模)、物流(末端配送)、安防(巡邏監控)——這一領域的價值不來自飛行本身,而來自飛行所采集的數據以及對人工高危作業的替代;而到了軍事級,則全然改變了戰爭形態,從“有人平臺對決”轉向“無人集群與體系對抗”,使得軍事斗爭的成本結構和作戰邏輯發生根本變化。

也正因為如此,黃仁勛才會反復說,無人機其實就是機器人的一種,是首先批量規模化的機器人,其次才是自動駕駛汽車。無人機,與我們熟悉的傳統飛機相比,確實是發生了“質變”:從以人為中心的運輸工具到以任務為中心的可編程智能體的轉變,催生出來一個全新品類和生態,造就了無數傳統航空業從未想象過的新應用場景和商業模式。無人機可以看作是機器人陣列在天空的大規模集群。黃仁勛看清了這一點,而許多巨頭在認知上晚了幾秒。認知的這個時差,往往決定著帝國的走向。

說完短視頻和無人機這兩個組合詞如何罔顧質變的往事,再來看在所有這些命名‘陷阱’中,最具迷惑性誤導性、最常被當代創新者當作教訓來復盤的——智能手機。在智能手機推出之初,甚至很多行業內專家都認為它只是“具備某些智能功能的手機”而已,核心價值還是通話、信息傳遞,智能功能不過是錦上添花的附加項——那時候智能二字還不是指2022年之后的生成式人工智能。但就是這種“望文生義”的簡化認知,遮蔽了行業當中的傳統玩家雙眼,掩蓋了智能手機的革命性意義——智能手機的出現,才不只是什么翻蓋功能型手機的簡單升級,而是人們最常使用的信息化工具的“質變”——它不再是單純的通信設備,而是“便攜式智能計算終端”,是連接人、設備、服務的核心生態入口。

楊斌博士,清華大學經濟管理學院教授,領導力研究中心主任,可持續社會價值研究院院長; 開發并主講清華大學《批判性思維與道德推理》、《領導與團隊》等精品課程; 著有《企業猝死》、合著有《戰略節奏》《在明明德》,譯有《大學的窘境與革新》《變革正道》《要領》《教導》《沉靜領導》等。 插畫:邵忠

是的,全然不同。我清楚地記得,2007年有最早的智能手機用戶跟我好一頓抱怨,這智能手機連打電話(通訊)的功能都不好使?,F在想想這大概是因為通信——這個傳統手機(已經幾乎消失了)的核心,一直不是它關注的焦點——雖然也得是必備項。智能手機的核心,是以芯片、操作系統為根基,構建起來的“硬件+軟件+服務”的完整閉環,涵蓋娛樂、辦公、支付、物聯網控制等全場景價值的一個生態體系。智能手機已然成為人們生活、工作的“中樞神經”、自然入口(如今大家都在看AI時代這個入口會被什么占領),其價值早已比傳統手機提升了若干個數量級。

而當我們回顧手機行業的興衰更迭,那些年那幾家功能型手機霸主的隕落,恐怕也都與此有相當大的關系。那幾大龍頭長期占據手機市場C位,甚至其品牌名稱就等同于“好手機”的代名詞,卻因為執著于傳統定位,低估他們眼中新出現的“多了些智能選項的手機”的發展潛力,還在聚焦于通話質量、硬件參數的升級,忽視了生態建設的核心價值。當蘋果、安卓陣營以“移動智能終端”為定位重構行業底層邏輯時,往日霸主因其“固執”被時代無情地甩在身后——他們敗在,將指數位上的顛覆性力量(智能操作系統與生態),視為底數(通話功能)的一次錦上添花的加法升級,悲劇結局從那時便已注定。

類似的例子,還可以一口氣舉上很多:智能手表不是“智能的手表”,而是可穿戴健康與移動交互終端;云計算不是“云端的計算”,而是分布式數智化服務生態;數字電視不是“數字化的電視”,而是家庭智能內容入口??此浦皇窃黾恿诵揎椈蛳薅ǖ慕M合詞,其背后,事物的本質、定位與邏輯早已發生了脫胎換骨的質變。組合詞孕育出來的,不是原有品類的延伸,而是全新的價值載體。值得警惕的是,這種認知偏差,誤導消費者的判斷影響尚且有限,更大的風險是這種誤認,會內化為組織的認知慣性,會扎根在組織戰略決策的各個環節中,成為企業在戰略轉型、主動創新走出第二曲線的路上難以逾越的隱性障礙。

短視頻、無人機、智能手機,關涉產業的顛覆史,幾乎也都是‘新物種’被迫冠以‘舊名字’的認知滯后史。質變的成功,都是在沖破組合詞所圈定的認知邊界后才得以完整呈現的。而今天,我們正將同樣的認知慣性,施加于AI時代的新生事物上。面對與AI相關的新產品、新服務噴薄涌現,人們在命名時,順手順口地,就還是會習慣性地在傳統產品或服務名稱前加上“智能”二字,以此來彰顯與AI的結合。你別問合不合理,合不合適,真的是架不住順手順口。

就像汽車最早是有過一個階段被命名為沒有馬的馬車一樣,新產品、新服務想要被市場快速理解、被用戶快速接受,就不得不與過去的產品和服務保持某種延伸性——用大眾熟悉的傳統品類名稱,配上“智能”或“無人”“自動”等前置修飾詞,有助于降低用戶的認知門檻,讓大眾在既有認知基礎上,快速建立對新事物的初步印象。這是命名的現實考量,也是市場傳播的必要路徑。畢竟,脫離了大眾熟悉的認知語境,即便再具革命性的新物種,也可能因晦澀難懂而被市場抵觸。舉個教育領域的例子,這就像是并非以學術和理論創新為目的的專業學位教育,也還沿用著“研究生”的名稱,并背負著對“你們這研究水平可不夠”的苛責——之所以在衡量時拿錯了尺子,部分原因就出在這誤導的名字上。

但更要緊的,這種“+”為代表的拼接性、延伸性的命名方式——智能客服、智能物流、智能制造,無人車,無人售貨,是以用舊語法,為即將脫穎而出的新物種命名。因為我們一時理解無能、范式固著而草率貼上個臨時標簽,埋下為名所誤的隱患。以循守慣性的“+”、組合詞來指代AI時代的新物種,容易讓組織內部、市場用戶都陷入一種忽略全新價值邏輯的路徑依賴——將新物種只視為舊產品、舊服務的改善“升級款”,只是多了一個外掛的AI元素作為補充,并由此沿用傳統業務的戰略邏輯、管理方式,繼而沿用過去的工作方法、思維模式,最終只會在看似進步的表象里,錯失真正的范式革命與時代機遇。

至少到今天,智能駕駛或自動駕駛,仍然被當作“無人駕駛的汽車”來對待。我教戰略思維這部分內容時,帶著做過一個克服“線性思維”的訓練,叫解放想象力的“綠野再設計”,就是刻意無視現狀——忘記有過人駕駛汽車的這個熟悉的“進行時”,而從更為本質的能力與需求的角度,無所顧忌地大膽重構思考——智能駕駛技術,是否會讓“車”的概念、價值和生態都發生質變?乃至于對道路、停車設施、城市分區產生顛覆性影響?是“移動的智能空間”還是“輪式服務機器人”?不再局限于運輸后,如何躍遷到在位移中提供娛樂、辦公、消費乃至醫療健康等服務流?會如何重構人與空間、時間的關系,催生全新的城市形態與商業生態?

真正的變革,也許就開始于我們不稱它為“車”也不當它是“車”的那一刻——AI帶來的最大顛覆,就不是讓主流事物做得更好,而是把主流概念變成“傳統”。所謂底數,就是事物的核心本質與價值根基;底數質變,就是跳出原有本質的束縛,重新定義價值邏輯與生態體系,而 AI ,正是我們這個時代催生底數質變的指數位力量。

是的,汽車最早確實走過了一個被命名為“沒有馬的馬車”的階段,而“無人駕駛”這個過渡階段的四字命名的確是還沒能道出未來全新的可能性。持續這個燒腦追問,持續提醒自己——AI技術帶來的機會,從來不是簡單的加法能抓住的,以“AI+”來漸進地改善和升級舊的產品和服務只會延遲并累加更大的挑戰;只有下決心重構,把AI放在產品和服務的指數位上來思考,倒逼底數重新定位、追尋本質,在重構業務邏輯、價值創造方式和產業生態中,造就新底數,并把AI內化其中(最終不知有之)而產生出新物種。

這里,也想趣談一下英文當中常用的縮寫,在“破名務實”上的某種好處。舉個英偉達的例子。誕生于1993年的英偉達,起初定義自己“專注于顯卡研發與生產的企業”,核心優勢圍繞游戲顯卡展開??爝M到2008年全球金融危機爆發,游戲市場萎縮,英偉達營收暴跌,市值縮水超過80%,一度瀕臨破產。但創始人黃仁勛,憑借強大的認知洞察,打破了“顯卡企業”的界定。英偉達發現自家的GPU芯片——這個縮寫寫全了就是“圖形處理芯片”——不僅能用于圖形處理,還能高效支撐人工智能算法的訓練與推理——與傳統的CPU芯片相比,GPU芯片具有并行計算能力強、算力密度高的優勢,能大幅提升AI模型的訓練速度,而AI行業的核心需求,正是“高效算力”。黃仁勛說,“GPU從來不是單純的‘圖形處理芯片’,而是‘通用算力芯片’;我們不是顯卡制造商,而是算力服務提供商”之后的故事大家都知道了。真的是沒有人再記得并在意GPU的全稱是什么,曾經的“圖形處理芯片”之名早被“通用AI算力”之實拓展了邊界,實現了質變。長期主義,是與時俱進變化“新質”的長期主義,是以無限游戲來不斷演化“質變連續體”的長期主義?!靶沦|”,是個進行時的動詞。

新物種會先在誰家誕生?誰家因敝帚自珍而落伍?這就要看哪些組織能革新認知上的路徑依賴,制度化地擺脫“新瓶舊酒”的誤判,跳出固有的詞匯、傳統的品類的束縛。說起束縛,究竟是“束縛”還是“舒服”?教課時我用這個諧音梗啟發大家換位思考:“馬后炮”會容易評論說那些線性外推的思考、外掛改善的延宕是變革的“束縛”,其實回到當事人在當時的真實感覺,卻滿是在安全區里待慣了的“舒服”。組織的衰敗,很多就始于這個梗揭示的真相。沿用舊名詞、舊指標、舊流程能帶來“可管理”的舒服,恰恰就成為了扼殺洞察本質、重構底數的束縛。拒絕舒服就是在掙脫束縛,也是組織啟動質變的修煉第一步。

因此,AI倒逼底數質變的成敗,不止看外部的產品和服務、商業和生態能否質變,更要看內部的組織模式、工作模式和心智模式能否質變。組織質變更難,也更痛苦,但卻是必須。否則縱使前者帶動了茍日新,缺了后者,也無法保證日日新、又日新。組織“質變”為新組織,是讓新物種得以持續生發、成長的重要保證。

AI會讓短視頻、無人機、智能手機迭代升級,“智能+”的產品與服務會不斷涌現。引領AI變革,要從有覺知地跳出組合詞陷阱做起。心件決定著眼力與行動:不誤判其為線性改善,而是發掘其根本性的重構可能;不把AI+當作簡單的技術升級,而是洞察其本質與核心價值,重構產品與業務邏輯,并推動組織在戰略、業務、生態和文化上持續揚棄創新。只有對過往成功全然放手、對不確定充滿好奇的“赤子態”,才能領馭自我做徹底的變革。不能只靠智件,而更要靠心件。

公孫龍的“白馬非馬”之論,長期以來只是被當作詭辯之術,而在AI時代卻像是對“智能+”產生的組合詞的一種隱喻,那些看似依附于傳統品類的組合命名背后,或許正潛藏著正在發生著質變的新物種。慣性的組合詞體現著線性的AI+思維的惰性,而“白馬非馬”卻是xAI質變的催化,只有警惕線性疊加之惰,才能篤行質變躍遷之道。

當然,組合詞之外,像“龍蝦”(claw)這種看似很不規范、顯得張牙舞爪的命名,也許恰好給了新物種活潑生長以更大想象力。它就沒解釋屬于什么或從什么演變而來,而是給了一種點燃新想象的符號,你大可解釋是像claw一樣善于在復雜環境中抓取要害抑或其他,隨你去腦補。它主動放棄了被快速歸類的方便,轉而追求激發無限延伸的可能,結果不止火了一款產品,更定義并創造了全新的賽道。

真的AI革命,不會套上個“智能”的馬甲就登場,它需要我們保持敬畏與好奇,在“尚不可名狀”的曠野中,洞穿所有試圖馴化它的舊名字背后的“異”意和新“質”。這樣做,是邁出將AI放在指數位置上、底數質變出新物種、新組織的關鍵一步。

“第37手”的涌現,也許就在下一步。

 
 
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