OpenAI近日宣布，ChatGPT在移動端和網頁端正式推出“應用集成”功能，這一升級標志著其從單一對話工具向多功能生態平臺邁出重要一步。通過與第三方服務的深度整合，用戶現在可以直接在ChatGPT中完成跨平臺操作，涵蓋生活服務、辦公學習、旅游出行等多個場景。
在生活服務領域，美國用戶已能體驗到DoorDash、Uber等應用的無縫銜接。例如，通過DoorDash集成，用戶可實現從菜單瀏覽到自動下單的一站式服務；Uber與Uber Eats的接入則支持實時叫車或訂餐，無需切換應用。旅游場景中，Booking.com、Expedia和Zillow的加入讓用戶能直接在對話框內完成酒店預訂、航班篩選和房源搜索，大幅簡化操作流程。
辦公與學習場景同樣迎來革新。設計工具Canva允許用戶通過文字描述生成設計初稿，Figma支持快速創建路線圖和流程圖，而網站搭建平臺Wix則實現了文字指令直接生成網頁的功能。教育方面，Quizlet和Coursera的集成進一步強化了ChatGPT的輔助學習屬性，用戶可直接調用題庫資源或課程信息。
目前，該功能僅在美國和加拿大地區開放，但OpenAI已公布后續擴展計劃。2026年起，PayPal、沃爾瑪等更多合作伙伴將陸續接入，覆蓋支付、購物等更多高頻場景。盡管賬戶關聯涉及隱私數據共享，但OpenAI強調用戶可通過設置手動管理權限，確保數據安全可控。
行業分析指出，這種“全能代理”模式正重新定義人機交互方式。通過整合第三方服務，AI不再局限于提供建議，而是逐步成為直接執行任務的入口。從訂餐到設計，從打車到建站，用戶需求與服務交付之間的路徑被大幅縮短，標志著AI應用向系統級服務邁出關鍵一步。
