3月27日 消息:近日，羅技官方發(fā)布的一條產(chǎn)品推廣視頻在社交平臺(tái)上掀起軒然大波。相關(guān)話題迅速發(fā)酵，眾多網(wǎng)友紛紛指責(zé)羅技不尊重用戶。

面對(duì)輿論的強(qiáng)烈譴責(zé)，羅技中國(guó)迅速作出反應(yīng)，發(fā)布道歉公告。公告中表示，羅技中國(guó)對(duì)此感到十分震驚與痛心，完全理解并深切感受到每一位玩家的失望與憤怒，向廣大用戶致以最誠(chéng)摯的歉意。

據(jù)羅技中國(guó)透露，“羅技G官方旗艦店”由羅技中國(guó)授權(quán)上海百事得電子有限公司運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)羅技產(chǎn)品在抖音渠道的銷售。經(jīng)調(diào)查，此次引發(fā)爭(zhēng)議的違規(guī)內(nèi)容，是上海百事得電子有限公司的一名員工跳過(guò)了羅技中國(guó)的營(yíng)銷材料審核流程，擅自發(fā)布出去的，這一行為嚴(yán)重違反了羅技中國(guó)的品牌準(zhǔn)則。

羅技旗艦店客服隨后也表示，針對(duì)此次事件，后續(xù)將嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)容審核機(jī)制，虛心接受所有批評(píng)。目前，已經(jīng)對(duì)短視頻組的同事給予嚴(yán)厲警告，并扣除全部績(jī)效作為處罰。

在道歉公告的最后，羅技中國(guó)再次重申，將深刻檢討對(duì)授權(quán)店鋪營(yíng)銷行為的管理力度，堅(jiān)決杜絕此類事件再次發(fā)生。羅技中國(guó)始終強(qiáng)調(diào)尊重每一位玩家，并表示將以此為戒，聚焦產(chǎn)品體驗(yàn)與服務(wù)，用最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)捍衛(wèi)品牌信譽(yù)與玩家信任。