大興機(jī)場與中聯(lián)航攜手推出國內(nèi)航班無紙化登機(jī)新舉措，自即日起正式試點(diǎn)取消紙質(zhì)登機(jī)牌打印服務(wù)。此次合作標(biāo)志著大興機(jī)場在智慧出行領(lǐng)域再進(jìn)一步，通過數(shù)字化手段提升旅客乘機(jī)效率的同時(shí)，也為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)力量。旅客辦理值機(jī)后將直接通過電子渠道獲取登機(jī)憑證，實(shí)現(xiàn)從值機(jī)到登機(jī)的全流程電子化。

試點(diǎn)范圍覆蓋中聯(lián)航在大興機(jī)場運(yùn)營的所有國內(nèi)航班，涉及人工值機(jī)柜臺和自助設(shè)備兩大服務(wù)場景。為確保旅客順利適應(yīng)新模式，機(jī)場在航站樓關(guān)鍵區(qū)域增設(shè)了120余處動態(tài)指引標(biāo)識，并組建了由60名工作人員組成的專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在值機(jī)區(qū)、安檢口等位置提供實(shí)時(shí)引導(dǎo)。針對60歲以上旅客及特殊需求群體，機(jī)場特別開通了"愛心通道"，提供一對一協(xié)助辦理電子登機(jī)牌、行李托運(yùn)等全流程服務(wù)。

作為國內(nèi)首個實(shí)現(xiàn)全流程無紙化乘機(jī)的機(jī)場，大興機(jī)場早在2019年開航時(shí)就已推出身份證通關(guān)服務(wù)。此次升級后，中聯(lián)航旅客完成值機(jī)手續(xù)的30秒內(nèi)，系統(tǒng)將自動推送包含航班號、登機(jī)口、座位號等完整信息的電子登機(jī)牌至旅客手機(jī)。旅客可憑動態(tài)二維碼直接通過安檢，系統(tǒng)每分鐘自動更新登機(jī)口變更等動態(tài)信息，確保信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確。據(jù)測算，此項(xiàng)措施每年可減少紙質(zhì)登機(jī)牌使用量超200萬張。

該試點(diǎn)項(xiàng)目是大興機(jī)場智慧機(jī)場建設(shè)的重要組成部分，通過與航空公司系統(tǒng)深度對接，實(shí)現(xiàn)了值機(jī)數(shù)據(jù)、安檢信息、登機(jī)記錄的全鏈條數(shù)字化管理。機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將根據(jù)試點(diǎn)期間旅客反饋優(yōu)化服務(wù)流程，計(jì)劃在年內(nèi)逐步推廣至其他航空公司，并探索將電子登機(jī)牌與城市交通卡、商業(yè)消費(fèi)等功能集成，打造更便捷的航空出行生態(tài)圈。