歲末年初,保險(xiǎn)行業(yè)延續(xù)數(shù)十年的“開(kāi)門(mén)紅”傳統(tǒng)如期啟幕。這一根植于行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)慣例,最初源于歲末居民年終獎(jiǎng)、年終分紅集中到賬的消費(fèi)特征,保險(xiǎn)公司通過(guò)集中推新、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)搶占年度業(yè)務(wù)“第一桶金”。如今,在監(jiān)管引導(dǎo)行業(yè)淡化短期規(guī)模、聚焦高質(zhì)量發(fā)展的背景下,“開(kāi)門(mén)紅”已徹底告別單純的保費(fèi)沖刺模式,升級(jí)為產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)與生態(tài)構(gòu)建的綜合競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。

2025年“開(kāi)門(mén)紅”戰(zhàn)役已然打響,各大保險(xiǎn)公司自營(yíng)平臺(tái)紛紛發(fā)力,圍繞核心主線展開(kāi)差異化布局。瑞眾保險(xiǎn)以科技金融為核心,依托“瑞小眾”小程序搭建線上理賠體系,結(jié)合AI養(yǎng)老金測(cè)算、在線律師咨詢等云端服務(wù),打造“線上+線下”雙輪驅(qū)動(dòng)的客戶嘉年華活動(dòng),重點(diǎn)深耕養(yǎng)老規(guī)劃場(chǎng)景;平安保險(xiǎn)旗下平安好車(chē)主則以“開(kāi)年贏好運(yùn)”為主題,攜手明星王琳開(kāi)啟跨年季活動(dòng),健康、出行、居家等全品類保險(xiǎn)產(chǎn)品同步開(kāi)啟折扣優(yōu)惠。從行業(yè)整體布局來(lái)看,依托科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),聚焦線上健康、車(chē)生活等核心場(chǎng)景,已成為保險(xiǎn)公司自營(yíng)平臺(tái)開(kāi)年發(fā)力的共識(shí)。

激烈競(jìng)爭(zhēng)之下,人保APP憑借“數(shù)字化+場(chǎng)景化”雙重創(chuàng)新,構(gòu)建起獨(dú)樹(shù)一幟的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本次開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)中,人保APP依托一站式服務(wù)生態(tài),實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品與增值服務(wù)的深度融合,以“新年第一簽 健康在身邊”為核心主題,打造沉浸式用戶參與體驗(yàn)——客戶進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面點(diǎn)擊福簽瀏覽產(chǎn)品即可參與抽獎(jiǎng),現(xiàn)金紅包、出行券、移動(dòng)電源、加油立減金、50元油卡充值券等多重好禮覆蓋高頻生活場(chǎng)景。

產(chǎn)品與服務(wù)端的雙重讓利顯誠(chéng)意:產(chǎn)品層面,人人安康百萬(wàn)醫(yī)療升級(jí)版等多款王牌百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品,新保客戶可享85折專屬優(yōu)惠;服務(wù)層面,活動(dòng)期間客戶可同步解鎖愛(ài)車(chē)保養(yǎng)、油卡充值等增值服務(wù),一站式實(shí)現(xiàn)“投保省保費(fèi)、消費(fèi)享優(yōu)惠”的雙重價(jià)值,全面覆蓋全場(chǎng)景生活需求。

家住青島的李女士是人保車(chē)險(xiǎn)老客戶,一直信賴平臺(tái)的車(chē)險(xiǎn)服務(wù),“一直在考慮買(mǎi)百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn),剛好抽到人人安康85折券,就直接下單給我和老公都投了保”;在杭州工作的張先生則是人保APP的忠實(shí)用戶,“每天都會(huì)簽到打卡,這次看到開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)參與了一下,沒(méi)想到抽到了50元加油券,剛好能給車(chē)加油”,他表示,加油券、洗車(chē)券這類便民權(quán)益十分實(shí)用,希望平臺(tái)后續(xù)能持續(xù)推出。

而這一系列的背后,是人保APP數(shù)字化能力的深度落地。依托“保險(xiǎn)+服務(wù)+科技”生態(tài)閉環(huán),截至目前該平臺(tái)安裝量已突破6000萬(wàn)大關(guān)。活動(dòng)期間,客戶通過(guò)人保APP即可完成從咨詢、投保、查詢到理賠的全流程線上操作,7×24小時(shí)智能+人工咨詢服務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng),真正踐行“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓客戶少跑路”的服務(wù)承諾。

不過(guò),針對(duì)“開(kāi)門(mén)紅”期間的保險(xiǎn)消費(fèi),行業(yè)專家特別給出理性投保建議:消費(fèi)者應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際需求、經(jīng)濟(jì)狀況及風(fēng)險(xiǎn)承受能力選購(gòu)產(chǎn)品,先清晰評(píng)估個(gè)人及家庭在養(yǎng)老、重疾、醫(yī)療、意外等領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)缺口,再精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品保障內(nèi)容;同時(shí),需重點(diǎn)關(guān)注條款細(xì)節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、費(fèi)用結(jié)構(gòu)及長(zhǎng)期承諾,仔細(xì)研讀并理解保險(xiǎn)合同中的所有條款,尤其要明確分紅計(jì)算規(guī)則與保證收益部分;此外,還應(yīng)結(jié)合自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力與投資目標(biāo),清晰了解產(chǎn)品涉及的管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等各類費(fèi)用。