辦公協(xié)同巨頭 Salesforce 近日宣布推出基于 Anthropic Claude 模型的全新 Slack 機(jī)器人，標(biāo)志著其實(shí)戰(zhàn)化 AI 布局的又一里程碑。這款深度集成的人工智能助手直接運(yùn)行于 Slack 平臺(tái)，徹底打破了傳統(tǒng)應(yīng)用間的信息壁壘。它不僅能夠?qū)崟r(shí)搜索 Slack 內(nèi)部的對(duì)話與文件，更打通了 Salesforce、Google Drive、Box 以及 Atlassian Confluence 等多平臺(tái)數(shù)據(jù)，利用多維度的上下文信息協(xié)助用戶準(zhǔn)備會(huì)議、創(chuàng)建內(nèi)容并精準(zhǔn)回答復(fù)雜問題。

Slack 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官 Parker Harris 指出，雖然目前優(yōu)先采用 Claude 模型，但公司仍在積極測(cè)試其他技術(shù)方案以保持靈活性。值得注意的是，這款新助手在大幅提升工作效率的同時(shí)，嚴(yán)格遵循企業(yè)現(xiàn)有的訪問權(quán)限協(xié)議，確保數(shù)據(jù)安全合規(guī)。

目前，該功能已向 Business+ 和 Enterprise+ 客戶開放，并計(jì)劃于2月份全面推廣。未來(lái)，這款機(jī)器人將進(jìn)一步整合 Agentforce 及其他 AI 代理，從單一的任務(wù)助手演變?yōu)槟軌騾f(xié)同復(fù)雜工作流的智能終端。