思科系統董事長兼首席執行官查克·羅賓斯近日在接受英國廣播公司（BBC）采訪時表示，生成式人工智能的快速發展雖將帶來深遠變革，但當前市場可能存在過度炒作現象。他以2000年互聯網泡沫破裂為例，指出科技行業在經歷資本狂熱后往往伴隨劇烈調整，最終只有少數企業能真正改變世界。
這位科技行業資深管理者強調，人工智能的影響力將遠超互聯網革命，但現階段存在資本錯配風險。他觀察到部分企業通過炒作AI概念獲得融資，卻缺乏可持續的商業模式，"資金會流向錯誤的地方，但真正創新的企業終將脫穎而出"。思科作為網絡基礎設施巨頭，曾因互聯網泡沫遭受市值蒸發80%的重創，如今通過與英偉達等企業合作，正為AI時代構建底層技術支撐。
羅賓斯將人工智能的發展軌跡類比智能手機革命，認為當前的應用場景僅是冰山一角。"就像iPhone催生了移動支付、共享經濟等全新業態，AI也會持續解鎖意想不到的用途。"他特別指出，勞動者應主動適應技術變革，"與其擔憂被機器取代，不如思考如何成為最擅長使用AI工具的人"。據其預測，客戶服務、數據處理等重復性工作將率先被自動化系統替代，企業用人需求將顯著減少。
在網絡安全領域，這位技術領袖發出警示：AI技術正被攻擊者利用制造更復雜的網絡威脅。"深度偽造技術可使詐騙郵件以假亂真，自動化攻擊工具能突破傳統防御體系。"他透露思科正在開發基于AI的防御系統，通過機器學習實時識別異常行為模式。面對技術雙刃劍效應，羅賓斯呼吁行業建立倫理準則，"我們既要釋放AI潛力，也要共同應對它帶來的風險"。
