在市場監管總局30日舉辦的直播電商監管專題新聞發布會上，網監司副司長舒玲敏透露，經過為期一年的專項整治行動，直播電商領域的突出問題已得到有效控制。她強調，2026年監管部門將繼續以問題為導向，聯合多部門深化行業治理，通過常態化監管機制筑牢消費者權益保護屏障。
據發布會披露，當前直播電商行業存在的虛假宣傳、數據造假、商品質量參差不齊等亂象已得到初步遏制。市場監管總局通過建立跨部門協同機制，對重點平臺開展多輪次排查，累計處置違法違規賬號超萬個，下架問題商品數千件，形成有效震懾。
針對下一階段工作重點，舒玲敏指出將著力強化平臺主體責任，要求電商平臺完善入駐審核、商品抽檢、投訴處理等全鏈條管控體系。同時，監管部門將運用大數據監測等手段，對直播帶貨中的價格欺詐、刷單炒信等違法行為實施精準打擊，并定期公布典型案例形成警示效應。
發布會特別提到，將暢通消費者維權渠道，通過建立"一鍵投訴"機制、簡化退貨退款流程等措施，切實降低維權成本。對于屢教不改的違法主體，除依法處罰外還將納入信用監管體系，實施跨平臺聯合懲戒。
