市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司副司長(zhǎng)舒玲敏在近日召開的新聞通報(bào)會(huì)上透露，2025年我國(guó)直播電商領(lǐng)域監(jiān)管工作將圍繞三大核心方向展開：完善制度框架、強(qiáng)化執(zhí)法效能、構(gòu)建穿透式監(jiān)管體系。針對(duì)直播電商行業(yè)參與主體復(fù)雜、交易鏈條隱蔽等特點(diǎn)，監(jiān)管部門已制定系統(tǒng)性治理方案，重點(diǎn)提升技術(shù)監(jiān)管能力與全鏈條治理水平。

據(jù)介紹，監(jiān)管部門通過整合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)技術(shù)資源，創(chuàng)新建立穿透式監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)直播電商交易全流程的動(dòng)態(tài)追蹤。該體系突破傳統(tǒng)監(jiān)管模式，通過"人防+物防+技防"三維聯(lián)動(dòng)，有效破解虛擬場(chǎng)景下的責(zé)任認(rèn)定難題。目前，平臺(tái)主體責(zé)任落實(shí)情況已納入重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)，包括商品質(zhì)量管控、營(yíng)銷行為規(guī)范、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

經(jīng)過持續(xù)一年的專項(xiàng)整治行動(dòng)，行業(yè)生態(tài)發(fā)生積極轉(zhuǎn)變。虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假、商品質(zhì)量缺陷等突出問題得到有效遏制，消費(fèi)者投訴量同比下降顯著。監(jiān)管部門數(shù)據(jù)顯示，2025年共查處直播電商領(lǐng)域違法案件1.2萬起，關(guān)閉違規(guī)直播間3800余個(gè)，形成有效震懾。

2026年監(jiān)管工作將呈現(xiàn)三大新特征：一是強(qiáng)化平臺(tái)主體責(zé)任，要求電商平臺(tái)建立主播信用檔案和黑名單制度；二是深化跨部門協(xié)同治理，聯(lián)合網(wǎng)信、公安等部門開展"清朗·直播電商"專項(xiàng)行動(dòng)；三是突出重點(diǎn)領(lǐng)域整治，針對(duì)珠寶玉石、保健食品等高風(fēng)險(xiǎn)品類實(shí)施專項(xiàng)監(jiān)測(cè)。監(jiān)管部門特別強(qiáng)調(diào)，將加大對(duì)"刷單炒信""虛構(gòu)交易"等新型違法行為的打擊力度，完善全鏈條追溯機(jī)制。

當(dāng)前，直播電商行業(yè)已進(jìn)入規(guī)范發(fā)展新階段。監(jiān)管部門正著手建立長(zhǎng)效治理機(jī)制，包括完善直播營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系、推動(dòng)行業(yè)自律公約制定、建立消費(fèi)者維權(quán)綠色通道等。通過制度建設(shè)與技術(shù)賦能的雙重驅(qū)動(dòng)，著力構(gòu)建公平有序的市場(chǎng)環(huán)境，保障消費(fèi)者合法權(quán)益和行業(yè)健康發(fā)展。