金融行業(yè)正加速擁抱大模型技術(shù)，2025年公開(kāi)市場(chǎng)招投標(biāo)數(shù)據(jù)顯示，該領(lǐng)域全年大模型中標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量達(dá)587個(gè)，中標(biāo)金額突破15億元，較上一年度分別增長(zhǎng)341%和527%。這一趨勢(shì)表明，大模型已從技術(shù)驗(yàn)證階段轉(zhuǎn)向規(guī)模化應(yīng)用階段，成為金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力。

從應(yīng)用領(lǐng)域分布看，銀行業(yè)以290個(gè)中標(biāo)項(xiàng)目占據(jù)半壁江山，證券和保險(xiǎn)行業(yè)分別以96個(gè)和82個(gè)項(xiàng)目位列二、三位。這種格局與金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)特性密切相關(guān)——銀行需要處理海量客戶(hù)交互數(shù)據(jù)，證券交易對(duì)實(shí)時(shí)性要求極高，保險(xiǎn)業(yè)則面臨復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需求。值得注意的是，應(yīng)用層項(xiàng)目占比達(dá)53%，其中智能客服、知識(shí)問(wèn)答、智能審核等場(chǎng)景成為主流，反映出金融機(jī)構(gòu)正從交互體驗(yàn)優(yōu)化向業(yè)務(wù)邏輯重構(gòu)邁進(jìn)。

在證券交易領(lǐng)域，銀河證券與科技企業(yè)合作開(kāi)發(fā)的"場(chǎng)外交易Agent"已顯現(xiàn)成效。該系統(tǒng)通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)解析行業(yè)術(shù)語(yǔ)，輔助交易員快速生成報(bào)價(jià)方案，使客戶(hù)詢(xún)價(jià)到下單的轉(zhuǎn)化率提升3倍，業(yè)務(wù)規(guī)模實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。這種將大模型嵌入核心業(yè)務(wù)流程的模式，正在重塑金融服務(wù)的效率標(biāo)準(zhǔn)。

風(fēng)險(xiǎn)控制是金融行業(yè)的生命線，中信百信銀行推出的"智能風(fēng)控Agent"提供了創(chuàng)新解決方案。該系統(tǒng)依托增強(qiáng)型算法模型，可實(shí)時(shí)分析海量交易數(shù)據(jù)，將風(fēng)險(xiǎn)特征挖掘效率提升100%，風(fēng)險(xiǎn)區(qū)分度提高2.4個(gè)百分點(diǎn)。這種全天候、高精度的風(fēng)控能力，為金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境提供了技術(shù)保障。

金融機(jī)構(gòu)對(duì)技術(shù)供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)正在發(fā)生變化。某行業(yè)分析師指出，單純提供模型或算力的單一方案已無(wú)法滿(mǎn)足需求，具備全棧能力的綜合服務(wù)商更受青睞。這種轉(zhuǎn)變?cè)从诮鹑跇I(yè)務(wù)的高并發(fā)、低時(shí)延特性，要求技術(shù)方案必須實(shí)現(xiàn)算力、模型、應(yīng)用的深度協(xié)同。

以招商銀行為例，其與科技企業(yè)合作構(gòu)建的算力底座，基于自研芯片和AI計(jì)算平臺(tái)，在多模態(tài)數(shù)據(jù)分析、智能客服等場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)性能突破。部分模型的推理效率達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，有效支撐了核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的大模型應(yīng)用落地。這種軟硬一體的優(yōu)化方案，正在成為金融機(jī)構(gòu)技術(shù)選型的新范式。

目前，已有金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部大模型服務(wù)日調(diào)用量超百億Tokens，達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)級(jí)應(yīng)用強(qiáng)度。從輔助工具到業(yè)務(wù)引擎，從后臺(tái)支持到前臺(tái)交互，大模型正在深度融入金融服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。這種技術(shù)滲透不僅改變了業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，更在重塑金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局——那些能夠快速構(gòu)建全棧技術(shù)能力的機(jī)構(gòu)，將在智能化浪潮中占據(jù)先機(jī)。