上海寶山宜家商場,這座曾以“亞洲最大藍盒子”聞名的大型家居賣場,在2026年2月初的周末迎來了最后一批顧客。推著黃色購物車的消費者在貨架間緩緩穿行,兒童區的歡笑聲與餐廳飄來的瑞典肉丸香氣交織,但空氣中彌漫著一絲告別的平靜——這里即將成為歷史。
就在幾周前,宜家中國宣布自2月2日起關閉上海寶山、廣州番禺、天津中北等7家門店,這是其入華28年來最大規模的收縮行動。消息引發社交媒體集體懷舊,許多消費者回憶起與宜家的初次相遇:剛畢業時買的第一張書桌、組建家庭時挑選的第一張沙發。對數代中國城市居民而言,宜家不僅是家居賣場,更是現代生活方式的啟蒙地。
宜家將此次調整定義為“線下觸點優化”,強調通過關閉低效門店提升運營效率。但行業觀察者指出,這背后折射出中國家居消費市場的深刻變革。國家統計局數據顯示,2025年上半年全國新建商品房銷售面積同比下降3.5%,二手房交易占比攀升至42%。這意味著消費者需求從“整屋購置”轉向“局部煥新”,超過70%的家居消費發生在舊房改造場景。
消費者購物習慣的改變更為顯著。過去“周末全家逛宜家”的儀式感,正被“即時滿足”需求取代。在上海工作的李薇表示:“現在缺什么直接打開手機下單,快的當天就能送到。專門花半天時間開車去郊區提貨,對年輕人來說太奢侈了。”這種轉變使得宜家引以為傲的“沉浸式購物動線”失去吸引力,漫無目的的顧客減少,目的性采購者占比上升。
宜家的重資產模式在市場變化中暴露出脆弱性。此次關閉的7家門店均為自持物業,營業面積2萬至5萬平方米。在經濟高速增長期,這種模式通過控制成本、展示完整產品線形成優勢;但在客流下滑時,龐大面積轉化為沉重負擔。更關鍵的是,宜家盈利依賴沙發、床等低頻購買的大件家具,而市場主流需求已轉向高頻購買的小件商品,這種結構性矛盾導致運營效率持續走低。
本土品牌的崛起形成雙重擠壓。2025年家居品類消費調查顯示,宜家首次被京東京造、顧家家居等本土品牌超越。這些品牌通過三方面構建競爭力:價格上,依托本土供應鏈提供更具優勢的產品;便利性上,借助電商平臺實現“當日達”服務;設計上,針對中國家庭需求優化產品尺寸與功能,如開發更深的衣柜、更硬的床墊等。
面對挑戰,宜家啟動系列轉型:連續三年推出低價產品,2026年計劃投資1.6億元下調150款商品價格;關閉大店的同時宣布未來兩年開設10家城市中心小型門店;入駐天貓、京東等平臺并試點即時零售。但這些舉措面臨現實困境:小型門店如何展示大件家具?線上渠道如何避免淪為比價工具?大件商品即時配送的物流成本如何控制?
行業分析師指出,宜家的困境折射跨國零售企業的共同挑戰。當中國市場變化速度超過全球決策流程的響應能力,標準化運營體系反而成為桎梏。本土品牌則憑借小團隊快速試錯的優勢,在產品開發、營銷策略上更貼近消費者需求。
在上海寶山店最后營業日,仍有顧客專程前來。年輕情侶在臥室展示間規劃未來,老人在餐廳享用經典肉丸,兒童區傳來熟悉的歡笑聲。黃色購物車將繼續滾動,只是形式與地點可能改變。而關于“家”的故事,永遠在消費者與市場的互動中書寫新的篇章。







