近日，一份基于全球21個國家2.2萬名消費者和1970名營銷決策者調研的報告，揭示了“圍墻花園”（封閉數字生態平臺）的生態現狀。研究發現，這類平臺已成為用戶數字媒體休閑時間的主要占用者，平均每天占據用戶3.5小時，且不同年齡群體對平臺的選擇呈現顯著差異。

社交影響力與電商的融合正在重塑消費行為。54%的消費者表示會受到社交媒體影響者的影響，其中31%認為影響顯著，23%曾因影響者帖子下的正面評論而購物。微影響者（粉絲量在1000-10萬之間）的互動率最高，成為品牌合作的新寵。社交電商的快速增長尤為引人注目：全球30%的消費者曾通過社交平臺購物，亞太地區這一比例達到40%，越南、印尼等移動優先市場表現尤為突出。然而，廣告環境對消費感知的影響也不容忽視——32%的消費者認為，特定品類內容旁出現廣告會降低品牌適配度。

從營銷者的角度來看，社交媒體已成為廣告投放的主陣地，88%的營銷者選擇在此投放廣告。平臺選擇與營銷漏斗階段高度相關：Instagram、Facebook等主流平臺多用于上層漏斗引流，而Zalo、Reddit等小眾平臺則側重中下層漏斗轉化。盡管如此，營銷者仍面臨四大核心挑戰：46%的人認為難以觸達目標受眾，38%難以跟上內容趨勢，33%困擾于ROI計算和多渠道管理，65%擔憂品牌適配性問題。AI生成內容的普及（57%的消費者曾見過）進一步加劇了內容真實性與品牌安全風險。

盡管挑戰重重，營銷者的信心卻在持續提升。他們對YouTube（72%）、Instagram（71%）和TikTok（68%）的信任度最高，且區域差異明顯：北美側重LinkedIn，亞太偏好YouTube和Facebook，拉美對Instagram和TikTok的信心領先全球。第三方工具的需求也隨之激增，51%的營銷者將受眾定向與驗證列為首要工具，亞太和拉美地區更重視媒體質量后測，歐美則優先受眾驗證。

報告指出，未來“圍墻花園”將朝著更少平臺壁壘、更多互聯互通的方向發展。營銷者需通過定制化多平臺策略、精準廣告投放以及借助第三方驗證工具，在規模、適配性和可衡量成果間取得平衡，將復雜的生態環境轉化為可持續的商業價值。透明化測量與可信合作伙伴將成為解鎖“圍墻花園”營銷潛力的關鍵。