春節臨近，自駕返鄉與長途出行的需求顯著增長。為保障用戶節日期間用車安全、提升出行體驗，北京越野正式推出“溫暖回家路”春節護航行動，通過覆蓋出行全場景的服務體系，為用戶打造安心、便捷的新春旅程。
此次行動聚焦車輛檢測、應急響應、維修保障等核心環節，推出八大保障舉措。出行前，用戶可通過“悅野圈”或“北京汽車”APP以1積分兌換35項專業車輛檢測券，享受油液、電池、輪胎、制動系統等關鍵部件的全面檢查，從源頭消除安全隱患。針對長途自駕用戶，北京越野在2月9日至14日的返程高峰期，于全國多條交通主干道的服務區及高速出口設立“護航驛站”，提供胎壓檢測、玻璃水補充、熱飲及新春禮品等服務，讓歸途更添溫情。
為應對突發狀況，北京越野構建了全天候保障網絡。全國授權服務網點實行24小時值守，確保救援熱線暢通無阻；400-810-8100新春熱線作為指揮中樞，統籌協調救援、咨詢與服務調度。同時，公司開通“配件綠色通道”，加速緊急訂單發運，并安排技術專家團隊7×24小時在線，針對復雜問題提供遠程診斷，力爭30分鐘內響應，縮短用戶等待時間。北京越野還推出“新春維修基金”，為剎車系統維修、輪胎更換等項目提供優惠，并聯合物流商提供車輛托運服務，降低用戶長途出行成本與疲勞感。
作為用戶型企業，北京越野始終以用戶需求為導向，持續優化產品與服務。2025年，品牌推出BJ40增程、BJ40燃油、BJ30旅行家、BJ40增程元境智行及BJ60增程行政版五款新車，覆蓋硬派越野、輕越野、豪華越野等細分市場，滿足多樣化出行需求。多款車型的推出帶動銷量增長，2025年累計交付量突破20萬臺，其中BJ40增程連續9個月蟬聯增程越野車市場銷量冠軍，BJ40系列歷史累計銷量超30萬臺。
今年1月27日，北京越野進一步豐富BJ40家族產品線，推出BJ40增程赤兔標準版、BJ40燃油巨幕版，并啟動BJ40增程悅野飛行版全球預售。通過硬核技術創新與用戶共創模式，品牌致力于為用戶提供更安全、更有趣的越野體驗，讓每一次出行都充滿信心與樂趣。
基于對用戶需求的深度洞察，北京越野將春節出行場景作為服務升級的重點。此次“溫暖回家路”行動不僅體現了品牌對用戶安全的重視，更通過全周期服務體系的構建，展現了其作為服務型企業的責任與擔當。從車輛檢測到路途保障，從應急響應到成本優化，北京越野以實際行動守護用戶歸途，助力團圓與溫暖同行。
