中國餐飲市場正經(jīng)歷深度變革,百勝中國憑借戰(zhàn)略調(diào)整與運營創(chuàng)新,在行業(yè)波動中實現(xiàn)穩(wěn)健增長。最新財報顯示,其全年總收入達(dá)118億美元,經(jīng)營利潤同比增長11%至13億美元,經(jīng)營利潤率提升至10.9%,創(chuàng)下2016年上市以來新高。系統(tǒng)銷售額與同店銷售額連續(xù)三個季度保持增長,展現(xiàn)出穿越經(jīng)濟(jì)周期的抗壓能力。
面對外賣業(yè)務(wù)占比從39%躍升至48%的行業(yè)趨勢,百勝中國啟動門店模型迭代工程。肯德基推出Compact緊湊型門店,通過優(yōu)化廚房布局減少面積投入;必勝客則以衛(wèi)星店模式專注外賣外帶,與標(biāo)準(zhǔn)店形成互補。更靈活的"肩并肩"模式通過模塊化改造,將咖啡、輕食等新業(yè)態(tài)與原有門店共享后廚與員工,實現(xiàn)資源最大化利用。數(shù)據(jù)顯示,肯悅咖啡門店數(shù)在一年內(nèi)從700家增至2200家,肯律輕食突破200家,為母店分別貢獻(xiàn)個位數(shù)與雙位數(shù)銷售增長。
低線城市成為新的增長極。百勝中國計劃到2030年將覆蓋城鎮(zhèn)數(shù)量從2500個提升至4500個,為此推出多檔低成本門店模型:肯德基小鎮(zhèn)模式單店投資50-70萬元,必勝客WOW模式控制在65-85萬元,新試點的"雙子星"模式則實現(xiàn)兩大品牌共店運營。這些舉措推動三線及以下城市新增門店占比持續(xù)過半,必勝客WOW模式更助力品牌年度凈增門店達(dá)444家,創(chuàng)歷史新高。
數(shù)字化改造貫穿運營全鏈條。基于多年數(shù)據(jù)積累,百勝中國開發(fā)出覆蓋銷量預(yù)測、員工排班、生產(chǎn)方案的智能系統(tǒng),2025年進(jìn)一步集成生成式AI技術(shù)推出Q睿智能體。該系統(tǒng)可自動識別運營問題并提出解決方案,例如發(fā)現(xiàn)排班缺口時主動推薦替班員工。通過集中化招募系統(tǒng),約89%的門店用工需求得到滿足,新店籌備時間節(jié)省超100小時。約半數(shù)餐廳經(jīng)理已轉(zhuǎn)型為管理2-4家門店的"超級經(jīng)理",實現(xiàn)人力效率與個人收入的雙重提升。
供應(yīng)鏈端推行"全物利用"理念,將整雞分割匹配不同產(chǎn)品線:雞腿雞翅用于經(jīng)典產(chǎn)品,雞胸肉開發(fā)為藤椒雞排堡,翅根創(chuàng)新為熱辣香骨雞。針對小龍蝦等季節(jié)性食材,采用"動態(tài)協(xié)同,適時采買"策略,在產(chǎn)季低點鎖定價格,支撐2025年推出六款小龍蝦新品。這種長期布局使供應(yīng)鏈成本波動降低30%,為產(chǎn)品創(chuàng)新提供穩(wěn)定支撐。
創(chuàng)新體系呈現(xiàn)高頻化與本土化特征。過去三年累計推出1600余款新品,平均每天1.5個產(chǎn)品更新。研發(fā)策略從發(fā)散式創(chuàng)新轉(zhuǎn)向圍繞大單品拓展,如肯德基在兩款經(jīng)典雞翅基礎(chǔ)上,推出采用中式裹漿工藝的薄脆金沙雞翅,四個月內(nèi)轉(zhuǎn)為常駐菜單。必勝客則利用披薩面團(tuán)開發(fā)比薩堡,通過履帶式烤爐現(xiàn)烤工藝形成差異化優(yōu)勢。情感營銷方面,將消費者自發(fā)創(chuàng)造的"原味雞蘸土豆泥"組合轉(zhuǎn)化為正式產(chǎn)品,強化品牌記憶點。
靈活創(chuàng)新機制與穩(wěn)健財務(wù)策略形成平衡。百勝中國高管團(tuán)隊均從一線晉升,對市場變化保持敏銳感知。2023年行業(yè)普遍漲價時,公司選擇拓展價格區(qū)間擴大客群;2025年外賣大戰(zhàn)中審慎控制折扣力度,維護(hù)利潤空間。這種策略使其連續(xù)三年兌現(xiàn)股東回報承諾,2024-2026年計劃返還45億美元的規(guī)劃已執(zhí)行過半。在門店擴張與創(chuàng)新投入雙重壓力下,公司仍保持經(jīng)營利潤率年均提升60個基點的增長軌跡。










