近日，京東與美的、海爾、海信、TCL四大家電巨頭簽署了2026年戰略合作協議，明確提出線上線下全渠道銷售額突破1800億元的戰略目標。這一合作標志著國內家電行業頭部企業與零售平臺在消費升級與渠道變革背景下的深度協同，旨在通過資源整合與創新服務，共同開拓市場新空間。
根據協議內容，合作將圍繞用戶體驗升級、產品創新共建、渠道深度拓展及營銷運營協同四大核心展開。雙方計劃在電視、空調、冰箱、洗衣機等傳統品類及小家電領域實現銷售增長，同時通過反向定制、服務標準化等舉措，滿足消費者對品質生活的多元化需求。例如，京東與品牌方將基于用戶數據反向設計產品，推動產品結構升級，縮短新品上市周期；在服務端，通過"快送快裝"等標準化流程，將消費體驗從"買得好"延伸至"用得省心"。
全渠道布局成為此次合作的重要支撐。京東依托全國近3萬家線下門店，包括京東MALL、城市旗艦店及鄉鎮專賣店，構建了從一線城市到縣域市場的立體化網絡。其中，京東MALL不僅承擔產品展示功能，更成為品牌聯合營銷的核心場景，通過總裁直播、新品發布等活動增強用戶互動。數據顯示，2025年雙方已在鄉鎮市場打造近千家"品牌聯名店"，通過下沉策略激活縣域消費潛力，為當地用戶提供高端產品選擇。
合作成效已初步顯現。美的方面透露，自2013年與京東深度合作以來，雙方共同打造了多款銷量超百萬的爆款產品，并在服務創新與營銷玩法上持續突破。海爾則強調，京東為其高端新品提供了確定性支持，2025年獨家首發的Leader三筒洗衣機和卡薩帝原石系列冰箱等新品，通過平臺資源快速建立市場認知。TCL指出，京東提供的百吋電視免費送裝服務，成為其產品獲得用戶認可的關鍵因素。
值得關注的是，京東與海信在此次簽約中單獨設立了未來三年沖擊1000億元銷售的目標。海信負責人表示，京東長期為其提供穩定的銷售資源與高利潤率支持，雙方將聚焦高端產品線拓展、全球性賽事營銷合作及"京信聯名店"建設。例如，借助世界杯等國際賽事的營銷資源，加速品牌全球化布局；通過聯名店模式深化鄉鎮市場滲透，進一步縮小城鄉消費差距。
行業分析認為，此次合作體現了家電產業鏈從單一銷售向生態共建的轉型趨勢。通過整合制造端的數據洞察與零售端的用戶觸達能力，企業能夠更精準地匹配市場需求，同時通過服務標準化提升行業整體效率。隨著下沉市場消費潛力持續釋放，全渠道融合與高端化戰略或將成為家電行業增長的新引擎。
