一場由AI驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)狂歡正在全國蔓延。千問平臺推出的免單活動(dòng)引發(fā)全民參與熱潮，首日9小時(shí)訂單量突破1500萬單，遠(yuǎn)超團(tuán)隊(duì)預(yù)期的100萬單目標(biāo)。這場被業(yè)界稱為"AI消費(fèi)革命"的運(yùn)營活動(dòng)，不僅讓縣城鐘點(diǎn)房訂單量在情人節(jié)當(dāng)天激增300%，更推動(dòng)平臺日活躍用戶數(shù)直追行業(yè)頭部產(chǎn)品。

"凌晨1點(diǎn)還有用戶在瘋狂下單，我們整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)通宵處理系統(tǒng)壓力。"千問C端事業(yè)群總裁吳嘉在專訪中透露，2月6日灰測階段準(zhǔn)備的5萬張免單卡，在8分鐘內(nèi)被搶空。這個(gè)上線僅三個(gè)月的新平臺，用超出預(yù)期15倍的用戶熱情，驗(yàn)證了AI技術(shù)融入日常消費(fèi)場景的可行性。

第二波免單活動(dòng)帶來質(zhì)的飛躍。當(dāng)飛豬的機(jī)票酒店、大麥的電影票、高德即將接入的本地生活服務(wù)全面接入后，用戶消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化：高客單價(jià)訂單占比大幅提升，酒店需求環(huán)比增長超400%，機(jī)票預(yù)訂量增長近300%。值得注意的是，三四線城市用戶增速超過一二線城市，AI消費(fèi)呈現(xiàn)明顯的下沉趨勢。

"用戶開始主動(dòng)組合跨品類消費(fèi)，甚至要求AI規(guī)劃整個(gè)春節(jié)行程。"吳嘉展示的后臺數(shù)據(jù)顯示，平臺正從"聊天工具"向"生活助理"轉(zhuǎn)型。當(dāng)用戶提出"幫我安排北京三日游"的需求時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)調(diào)用阿里生態(tài)內(nèi)的機(jī)票、酒店、門票資源，完成從行程規(guī)劃到預(yù)訂支付的全鏈條服務(wù)。

面對"補(bǔ)貼內(nèi)卷"的質(zhì)疑，吳嘉強(qiáng)調(diào)活動(dòng)本質(zhì)是"AI壓力測試"："用戶需求復(fù)雜度遠(yuǎn)超預(yù)期，這對算力、履約系統(tǒng)都是巨大挑戰(zhàn)。"他透露實(shí)際投入已遠(yuǎn)超30億預(yù)算，但通過真實(shí)場景的反復(fù)打磨，平臺在需求理解、決策優(yōu)化、多端協(xié)同等核心技術(shù)上取得突破。目前團(tuán)隊(duì)正在開發(fā)AI打車、手機(jī)充值等新功能，淘寶AI購物也已進(jìn)入內(nèi)測階段。

當(dāng)被問及流量入口之爭時(shí)，這位技術(shù)負(fù)責(zé)人展現(xiàn)出務(wù)實(shí)態(tài)度："比起爭奪入口，我們更關(guān)注AI能否真正解決用戶問題。"他以電影票購買為例：當(dāng)其他平臺還在宣傳技術(shù)概念時(shí)，千問用戶已能通過自然語言對話完成選座、支付全流程，"這種服務(wù)能力的差距，最終會(huì)轉(zhuǎn)化為用戶選擇"。

這場由免單活動(dòng)引發(fā)的AI應(yīng)用浪潮，正在重塑中國互聯(lián)網(wǎng)競爭格局。當(dāng)行業(yè)還在爭論模型參數(shù)時(shí)，千問選擇用最樸素的方式證明：AI的價(jià)值不在于技術(shù)炫技，而在于能否走進(jìn)千家萬戶的日常生活。正如吳嘉所說："當(dāng)用戶每天說上百次'千問幫我'時(shí)，我們就知道方向?qū)α恕?