社交媒體巨頭 meta 近期正加速將其人工智能助手 meta AI 轉化為強大的電商引擎。據彭博社最新消息，meta 正在其聊天機器人中秘密測試一項“AI 購物研究”功能，旨在直接對標 OpenAI 的 ChatGPT 和谷歌的 Gemini，搶奪 AI 時代的消費入口。

目前，這項功能已率先向部分美國地區的 meta AI 網頁版用戶開放。當用戶向 AI 咨詢產品建議時，meta AI 不再僅僅給出文字描述，而是會以直觀的“輪播圖”形式展示商品圖片，并詳細標注品牌、官網鏈接及價格。AI 還會以項目符號的形式，有條理地解釋推薦理由。

值得注意的是，meta AI 的導購建議體現了極強的“個性化”特征。測試顯示，該功能會結合用戶的地理位置、性別偏好以及社交瀏覽歷史進行定制化推薦。例如，當身處紐約的用戶尋找羽絨服時，AI 會精準推送適合當地氣候的女士款式。雖然目前 meta 暫不支持直接在聊天界面結賬，但用戶可以通過點擊鏈接跳轉至商家官網完成購買。

meta 首席執行官馬克·扎克伯格曾明確表示，公司的目標是打造“個人超級智能”。他認為，相比競爭對手，meta 的核心優勢在于能基于用戶長期的內容偏好和社交關系，提供極致的個性化體驗。此次測試購物功能，不僅是 meta 提升用戶粘性的手段，也被視為其利用 AI 技術重塑廣告業務、挖掘商業變現潛力的關鍵一步。

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