隨著2026年315臨近，汽車消費維權問題備受關注，近日全國多地smart精靈#5車主遭遇車輛APP異常，手機藍牙鑰匙、遠程控車功能失靈，部分車主被困車旁。

事實上，智能鑰匙失靈并非個例，豐田威蘭達、日產N6等車主也反映過類似問題。新能源汽車普及下，手機數字鑰匙成車企主推賣點，但過度依賴軟件和云端服務，埋下安全隱患。

智能控車、駕駛輔助等“創新功能”投訴爆發，涵蓋鑰匙故障、智駕“翻車”、“華而不實”配置及車機亂象等。車企為壓縮成本、吸引流量，跟風推出缺乏充分測試的配置，導致問題頻發。

天眼查數據顯示，截至目前，我國擁有超169萬家新能源汽車相關企業。從地域分布上看，廣東、山東以及江蘇三地，新能源汽車相關企業數量位居前列，分別擁有19萬余家，15萬余家以及12萬余家。

天眼查天眼風險顯示，從事新能源汽車相關的業務企業中，3.37%的相關企業曾出現法律訴訟，0.97%的相關企業曾出現經營異常，1.19%的相關企業曾出現行政處罰。

據天眼查深度風險數據顯示，0.17%的相關企業出現被執行人信息。

據天眼查司法案件數據顯示，涉及買賣合同糾紛的相關案件占比為32.41%，機動車交通事故責任糾紛的相關案件占比為23.75%，合同糾紛的相關案件占比為9.73%。